スマートキーが反応しない…作動せず車のドアが開かない原因と対処法

スマートキーが反応せず困ったときは、時間があるかどうかで、そのあとの対処を決めるとよいでしょう。スマートキーが反応しないときの対処法には、大きく分けて「原因に応じた対処をする」と「メカニカルキーで開錠する」のふたつがあります。

「原因に応じた対処をする」という方法では、根本的に問題を解決することができますが、時間が必要となることが多いです。そのため時間がないという方には、メカニカルキーを使ってドアを開けるという方法もあります。

しかし、この方法では根本的な問題を解決できません。また、警告音が鳴ってしまうというデメリットがあります。そのため時間の有無にあわせて対処を決めるとよいのです。当記事ではスマートキーが反応しないときの原因と対処法を詳しく解説します。ご自身にあった方法を確認して対処しましょう。

【対処法1】スマートキーが反応しない原因を解決する

スマートキーが反応しないとき、どうすればよいのか、どうして反応しないのかと焦ってしまうことでしょう。ここではそのような方のために、原因とそれぞれの対処法をご紹介します。

原因1.電池が切れている

スマートキーが反応しない原因の中でとくに多いのが、電池が切れていることです。スマートキーは、自動車に搭載されているコンピューターに電波を飛ばし認証をおこなっており、常に受信動作をしています。そのため、電池の消耗が早くなるのです。

対処方法は、電池を交換することです。交換する電池は、銀色でボタンのような形をしたもので、ホームセンターやコンビニで購入することができます。交換方法は、ドライバーなどでスマートキーのプラスチックカバーをはずし、古い電池から新しい電池に交換するだけです。必ず同じ型名の電池を購入のうえ、+－の向きを確認して交換してください。

原因2.電波障害が起きている

スマートフォンによる電波障害が原因で、スマートキーが反応しないことがあります。スマートフォンの電波は強いため、スマートキーの電波受信の障害となりキー操作ができなくなることがあるのです。

かばんやポケットにスマートキーとスマートフォンを一緒に入れている場合は、これが原因の可能性がありますので、1mほど離して使用してみましょう。

また、テレビ塔や空港なども強い電波を放っているため、スマートキーが正常に作動されないことがあります。

原因3.半ドアになっている

半ドアになっていることも、スマートキーが反応しない原因のひとつです。しっかりドアを閉めているつもりでも、ドアが閉まってないことがあります。その場合、車種によっては半ドアになっていると「ピー」という警告音がなって知らせてくれるものもありますが、警告音がならない場合は気づかないことが多いです。

ドアを閉めてスマートキーを使う場合は、ドアがしっかり閉まっているか一度確認してみましょう。

原因4.バッテリー上がりが起きている

バッテリー上がりを起こした場合でも、スマートキーが反応しないことがあります。理由は電圧が極端に低くなり、スマートキーからの電波を受信することができないからです。対処法として、ほかの車から電気をわけてもらうか、予備バッテリーから電気を供給してバッテリー上がりを解消しましょう。

しかし、手順や接続方法を間違えてしまうと、火花が飛び散るなどして大変危険です。作業に慣れていない方は無理をせず業者やロードサービスなどに依頼することをおすすめします。

原因5.スマートキー本体が故障している

今までご紹介してきた原因が当てはまらない場合は、スマートキー自体が故障している場合があります。スマートキーが故障してしまう原因は、高いところから落としてしまったり、重いものを乗せてしまったりなど物理的なことにより、内部の基板が故障してしまうからです。

また、内部の基板は水に弱く、外側にできた小さなヒビから水分が入ることで故障してしまうことがあります。このような機械部分が故障した場合、まず自分で修理することは難しいです。

スマートキーが故障したときは自力で修理しようとせず、ディーラーや車屋などに行き、故障している部品代や修理費用がいくらかかるかを調べてもらいましょう。「急いでいるからディーラーとかに行っている時間がない」という方は、弊社までお電話ください。

ご連絡をいただいたあと、お近くにある弊社加盟店の鍵のプロをご紹介させていただきます。現地でどのくらい費用がかかるか、無料で見積りもいたしますのでご安心ください（※）。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいた上で、調査費用等をいただく場合がございます。鍵のトラブルでお困りの方は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

【対処法2】メカニカルキーを使ってドアを開ける

前章で原因別に対処方法をご紹介しましたが、なかには時間をかけることができない方もいらっしゃいます。この章では、そんな方のために緊急手段であるメカニカルキーを使ったドアの解除法の説明とメカニカルキーを使うときの注意点を解説します。

・解除の手順

メカニカルキーとは、スマートキーに内蔵されている鍵穴に差し込んで使う非常用の鍵です。以下はメカニカルキーを使用したドアロックの解除手順です。

解除の手順

1．スマートキー本体からメカニカルキーを取り外す
メカニカルキーの取り外し方は、スマートキーにある小さなボタンを押したり、ずらしたりして引き抜きます。

2．メカニカルキーを鍵穴に差し込む
取り外したメカニカルキーを車のドアの鍵穴に差し込んで反時計回します。もし、ドアロックが解除されないときは、最初に回した方向と反対に回してみるか、少し力を入れて回してみてください。

たいていの場合、この手順でドアは開きます。しかし、鍵穴が故障しているとメカニカルキーでもドアは開きません。運転席以外にも鍵穴があれば、そこで一度試してみてください。鍵穴が１箇所しかなければ、ロードサービスや業者へ連絡することも検討しましょう。

・メカニカルキーを使うときの注意点

メカニカルキーを使うときに注意する点があります。それは、ドアのロックを解除したあとのクラクション（警報）です。クラクションが鳴る理由は、「ピッキングなどでドアが開けられた」と判断されたことによるものです。決して故障ではないので安心してください。

クラクションの対処法は、エンジンをかけることです。エンジンをかける手順は、以下のとおりになります。

1．足でブレーキペダルを踏みこむ
2．スマートキーでエンジンスイッチ（パワースイッチ・スタートスイッチ）に触れる
3．ブザー音を確認後、ブレーキを踏みながらエンジンスイッチを押す

すぐに車の中に入りたい場合は鍵業者へ依頼しよう！

スマートキーが反応しない原因別での対処法やメカニカルキーでドアロックを解除することができます。しかし、メカニカルキーは車種によって具体的な解除手順が違うため、調べる必要があります。

また、一度車の中に入りたい場合やなかにお子さんがいるなど急いでドアを開けたい場合は、鍵業者に依頼することをおすすめします。

業者選びでお困りのようであれば、当サイト【生活110番】にご相談ください。24時間365日受付対応しており、早朝、深夜のご依頼も承っています。また、無料相談・無料見積りのみのご利用も可能（※）です。

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もしものときに備えて……トラブル対策をしよう

ここまででご紹介した対処法を実践すれば、スマートキーが反応しなくなっても、いずれかの方法でドアを開けることができます。そのため安心してしまいがちですが、対策をしておかないと再び同じトラブルが起こってしまいます。そこで、ここではトラブル対策を解説いたしますので参考にしてください。

対策1．電池のストックをする

スマートキーの電池の交換時期は人によって違いますが、1年～2年ほどが寿命とされています。電池の残量は車のディスプレイに表示される、もしくは警戒音で知らせてくれるタイプがあり、交換するタイミングはそれらを目安にするとよいでしょう。

もし電池の残量がわからない場合は、1年ごとに交換していれば電池切れの心配もありません。

対策2．予備の鍵を作っておく

メインで使っているスマートキーが故障、紛失したとき、スペアキーを作って持っていることで、すぐに使うことができます。新しいキーを作る場合は5万円ほどかかりますが、スペアキーは1万～2万円ほどで作ることが可能です。可能であれば、車を購入するときにスペアキーを用意するのもよいでしょう。

まとめ

スマートキーが反応しないときは、なんらかの原因があります。その原因ごとに対処法が違いますので、焦らず原因を探して適切に対処しましょう。また、時間がなく急いでいる場合は、スマートキーに内蔵されているメカニカルキーを使用した対処法もあります。

メカニカルキーは非常用として利用する鍵のため、根本的な問題の解決にはなりませんので、早めにスマートキーが反応しない原因を見つけましょう。生活110番では、スマートキーが原因でドアが開けられないという問題を抱えている方に最適な鍵業者をご紹介しております。ご相談や見積りだけでも構いません。お気軽にご利用ください。