プライバシーポリシー

1．「暮らしのお困りごと」サービスに関する個人情報の利用目的

• ・「暮らしのお困りごと」サービスの取次
• ・「暮らしのお困りごと」サービスに関する情報提供
• ・「暮らしのお困りごと」サービスに関するご利用状況の確認
• ・「暮らしのお困りごと」サービスご利用後のアフターサービスのご案内
• ・当社加盟店訪問スケジュールの調整
• ・当社サービスまたはキャンペーン等のご案内
• ・当社加盟店または第三者サービスに関するご案内
• ・当社サービス、当社加盟店または第三者サービスに関するメールマガジン発行
• ・ご相談、ご連絡等の内容の把握、検討、調査および対応
• ・電話対応スキルの向上およびより良いお客様サービスの実現
• ・ご相談内容と回答状況の当社加盟店へのフィードバック
• ・当社加盟店へのご相談情報の提供のための連絡・提供
• ・広告運用にかかるデータ分析
• ・その他、当社窓口ご利用の方との適切かつ円滑な連絡

2．「ソラハピ」に関する個人情報の利用目的

• ・航空券の手配業務の遂行
• ・手配業務に係る連絡・返金
• ・会員情報の管理やお得情報等のご案内
• ・サービスに関する情報提供やアフターサービスに関するご案内
• ・当社サービス、当社加盟店または第三者サービスに関するメールマガジン発行
• ・広告運用にかかるデータ分析
• ・その他さまざまな「暮らしのお困りごと」サービスのご案内やキャンペーン等のご案内
• ・提携事業者または第三者サービスに関するご案内

3．「フランチャイズの窓口」に関する個人情報の利用目的

• ・フランチャイズ本部に関する資料の送付
• ・イベント情報のご案内、ご予約の受付
• ・会員情報の管理やお得情報等のご案内
• ・サービスに関する情報提供やアフターサービスに関するご案内
• ・当社サービス、当社加盟店または第三者サービスに関するメールマガジン発行
• ・広告運用にかかるデータ分析
• ・その他さまざまな「暮らしのお困りごと」サービスのご案内やキャンペーン等のご案内
• ・提携事業者または第三者サービスに関するご案内

4．ホテル事業の運営に関する個人情報の利用目的

• ・宿泊予約の手配業務
• ・宿泊料金の精算業務
• ・宿泊料金にかかる債権回収業務
• ・お客様の生命、身体又は財産の保護のために行う業務
• ・アフターサービスに係る業務
• ・サービスに関する情報提供やアフターサービスに関するご案内
• ・その他さまざまな「暮らしのお困りごと」サービスのご案内やキャンペーン等のご案内
• ・提携事業者または第三者サービスに関するご案内

5．当社加盟店に関する個人情報の利用目的

• ・「暮らしのお困りごと」サービスの取次
• ・当社との加盟店契約締結に係る審査
• ・お客様訪問スケジュールの調整
• ・債権管理回収および与信管理
• ・当社加盟店の経営にかかるコンサルティング
• ・当社ウェブサイトの構築
• ・新規サービスジャンルの企画運営
• ・既存サービスジャンルの拡充
• ・その他、当社加盟店との適切かつ円滑な連絡

6．各種取引先業者に関する個人情報の利用目的

• ・各種取引先業者との適切かつ円滑な連絡

7．株主の皆さまに関する個人情報の利用目的

• ・会社法に定められた義務の履行および株主権利のご行使への対応
• ・事業報告書その他の配布物の送付
• ・その他、株主の皆さまとの適切かつ円滑な連絡

8．役員等を含む従業者等に関する個人情報の利用目的

• ・従業員等の雇用管理や福利厚生等の人事サービス提供および連絡
• ・各種証明書の発行および連絡
• ・社員名簿の作成・管理・メンテナンス
• ・緊急連絡簿の作成、管理
• ・その他、従業員との適切かつ円滑な連絡

9．採用応募者に関する個人情報の利用目的

• ・採否の検討および決定
• ・その他、採用候補者・応募者の方との適切かつ円滑な連絡