日本PCサービス株式会社の口コミ一覧

落雷による停電が発生し、WindowsXPのパソコンが起動しなくなりました。WindowsXPでしか使えないCADソフトがインストールされており、そこには20年以上昔からのデータが蓄積されていました。このパソコンが壊れてしまうと非常に大変なことになってしまいます。盆休中だったのでどうすることもできず、困っておりました。たまたま御社のホームページを見て電話をしたところ、非常に親切に対応していただき、休み明け早々に事務所へ来ていただけることになりました。すぐに状況を検査していただき、どのような修理が必要か、どのような部品が必要か、そして費用はいくらかを明確にご報告頂いたことで安心して作業に取り掛かっていただきました。幸運なことに電源ユニットだけで損傷が止まっていたこともあり、30分もかからず修理をしていただくことができました。私にとっては金額よりもとにかく直していただきたいという気持ちが強く、修理後にパソコンが起動した時には本当に涙が出るほど嬉しかったです。来ていただいた方の対応が非常に良く、親切で丁寧だったので、本当に安心してお願いすることができました。とにかく感謝しかありません。本当にありがとうございました。

迅速な対応をしていただきました。 復旧することができました、ありがとう ございました。細かい部分まで点検していただき、耐久年数を超えていますが、 まだまだ活躍してくれそうです。熟知された修理作業^_^でしたので、安心して 任せられました。またの機会がありましたら、また依頼させていただきます。

対応していただいた職員の方の対応は大変丁寧で安心してパソコンの確認をお願いできました。パソコンの状態の確認も、これから何を確認するのか？どういう問題が起きている可能性があるのか?そのため、どういう確認をおこなうのかを理由を分かりやすく丁寧に説明しながら作業を進めていただき大変助かりました。ありがとうございました。

パソコンが起動せず不安な中で相談しましたが、症状や考えられる原因を一つずつ丁寧に説明していただき、安心できました。専門用語ばかりではなく、初心者にも分かりやすい言葉で対応してくださった点が特に良かったです。修理と買い替えの判断についても参考になりました。今後、相談内容をメールで確認できるサービスがあると、さらに便利だと思います。ありがとうございました。

知らない業者だし、騙されるとよく聞く「修理」の依頼で不安な中、丁寧迅速な対応で安心できたし、作業内容には納得できています。金額はやや高めだなぁ…と思いましたが、問題は解決できたので無問題です！今後パソコンで困ったことがあったら同じとこにお願いしようと思えました。

よかったです

対応が親切で丁寧でした、また何かあったらお願いしたいです

連絡後すぐに到着して大体時間どうりで助かりました。 作業前に作業費用及び作業によるデメリット等の説明があり安心して任せることができました。 対応も私の息子と同じ年齢という事もあり親しみがありました。 また機会が有りましたら宜しくお願いいたします。

早く修理してもらえてよかったです

次の日と連絡をいただいたため、 無理をいって、当日にしていただきました 感謝しております ありがとうございました！

対応が素早く助かりました

すぐに連絡をくれてパソコンがおかしくなって不安になってる気持ちが和らぎました 来る時も事前に何時くらいにお伺いしますと連絡が来てその時間までゆっくり待つことが出来ました ２人で来てくださって色々と試してくださって故障の原因が３０分ほどで分かりました 故障を直すのは結構高かったので直すのを諦めて新しいパソコンを買いましたが古いパソコンを諦める決断は故障の原因を調べてくださった社員の方のおかげです ありがとうございました

在宅勤務中にプライベートのPCも活用して情報検索を行なっていた際、「ウイルスに感染した」と偽って課金する手口に引っ掛かってしまった。パソコン110番に連絡すると、状況を的確に把握頂き、遠隔操作で対応可能とのことで即依頼した。どうして引っ掛かってしまったかについても説明頂き、その対処も講じて頂いたので満足している。このような被害は増加しているとのことで、外部アクセスの危険性を再認識した。

丁寧な対応してくれました。うちのモニター映像の線がなぜか2本ささっており、一本が故障してたようで原因がわかりました。映像のモニターを間違えて2本刺して使っていた自分が悪いのですが、もっとパソコンの内部の問題かと思ってたので、ただ線を抜いてモニターの線を一本にしただけで直ってしまい気まずかったです。それで3万円はちょっと高いなと思ってしまいました。対応は丁寧で素晴らしいものでした。出張はありがたいですね。

迅速な対応で担当者からも十分な説明があり良かった