日本PCサービス株式会社

落雷による停電が発生し、WindowsXPのパソコンが起動しなくなりました。WindowsXPでしか使えないCADソフトがインストールされており、そこには20年以上昔からのデータが蓄積されていました。このパソコンが壊れてしまうと非常に大変なことになってしまいます。盆休中だったのでどうすることもできず、困っておりました。たまたま御社のホームページを見て電話をしたところ、非常に親切に対応していただき、休み明け早々に事務所へ来ていただけることになりました。すぐに状況を検査していただき、どのような修理が必要か、どのような部品が必要か、そして費用はいくらかを明確にご報告頂いたことで安心して作業に取り掛かっていただきました。幸運なことに電源ユニットだけで損傷が止まっていたこともあり、30分もかからず修理をしていただくことができました。私にとっては金額よりもとにかく直していただきたいという気持ちが強く、修理後にパソコンが起動した時には本当に涙が出るほど嬉しかったです。来ていただいた方の対応が非常に良く、親切で丁寧だったので、本当に安心してお願いすることができました。とにかく感謝しかありません。本当にありがとうございました。

迅速な対応をしていただきました。 復旧することができました、ありがとう ございました。細かい部分まで点検していただき、耐久年数を超えていますが、 まだまだ活躍してくれそうです。熟知された修理作業^_^でしたので、安心して 任せられました。またの機会がありましたら、また依頼させていただきます。

対応していただいた職員の方の対応は大変丁寧で安心してパソコンの確認をお願いできました。パソコンの状態の確認も、これから何を確認するのか？どういう問題が起きている可能性があるのか?そのため、どういう確認をおこなうのかを理由を分かりやすく丁寧に説明しながら作業を進めていただき大変助かりました。ありがとうございました。

パソコンが起動せず不安な中で相談しましたが、症状や考えられる原因を一つずつ丁寧に説明していただき、安心できました。専門用語ばかりではなく、初心者にも分かりやすい言葉で対応してくださった点が特に良かったです。修理と買い替えの判断についても参考になりました。今後、相談内容をメールで確認できるサービスがあると、さらに便利だと思います。ありがとうございました。

知らない業者だし、騙されるとよく聞く「修理」の依頼で不安な中、丁寧迅速な対応で安心できたし、作業内容には納得できています。金額はやや高めだなぁ…と思いましたが、問題は解決できたので無問題です！今後パソコンで困ったことがあったら同じとこにお願いしようと思えました。