読み手の目の動き。ダイレクトメールでは読み手にとって見やすいレイアウトのこと。

短期間の期限付きのサービスをダイレクトメールに入れ、送り先の顧客に素早く反応をしてもらったり、忘れないようにしてもらうこと。

受け取り側がダイレクトメールを送ってくれるように登録といった手続きをすること。

顧客がダイレクトメールを見たかどうかの割合。開封したかどうかの割合。

ダイレクトメールの種類をコードによって分けること。分けることにより、どのダイレクトメールが顧客に人気だったかの把握を簡単にする。

ダイレクトメール送付の効果を測ること。反応のあった顧客数でメールを送ったコストを割って求められる数値などで判断する。

顧客との直接的、個別的なコミュニケーションを行い、その反応を直接測って行われるマーケティング。顧客のニーズが直接反映される。

顧客に企業のことを良い印象で覚えてもらうダイレクトメールの機能。送る頻度や配慮などにより、企業を好印象で思い出してもらえるかが決まる。

テストや調査により効果的だと判断された顧客達に大量にダイレクトメールを送ること。それにより得られる大きな効果。