有限会社ケイテック（高松市）

食事の準備をしている最中、足元に違和感を覚えて視線を落とすと、床が水浸しになっていました。何かこぼしたのかと思ったのですが、原因はキッチンのシンク下からで、慌てて調理を止めてケイテックさんに電話をしました。ケイテックさんは電話で落ち着いて対応してくださり、到着するまで水を出さないようにと、念のためキッチン以外も水は使わないようにと指示をして下さいました。30分程で業者の方は来てくださり、水浸しのなかでも嫌な顔せずにすぐにシンクの様子を見てくださいました。さすがプロなだけあって原因は詰まりにあると断言し、修理に取りかかってくれました。作業は数十分で終了して、何度も漏れがないのを確認してくれました。優しいプロの笑顔で「もう大丈夫です」と言われたとき、とても頼もしくてホッとしました。ありがとうございました。

家の裏の側溝を掃除していたら、トイレの下水が流れる部分が漏れているのを見つけました。放置すればゴキブリやネズミが集まりそうなので、業者に修理を依頼しました。やって来た業者を家の裏側へ案内して、現場を見て頂きました。見つけるのが早くてよかったですと業者が言ったので、確かにその通りだと思いました。その後、業者はすぐに作業を開始してくれました。遠くから見守っていたのですが、大変な作業だということはよく理解できました。20分後、こちらを振り向くと笑顔で終わりましたと報告して下さいました。