初期化する前にご連絡を！

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。 電話帳で探していただいた新規様から「パソコンを初期化したので諸々の設定をして欲しい」とご依頼です。 周辺機器やソフトのインストールでしょうか？　出動です！ PCはNECのMATE、デスクトップPCです。 電源オンしていざ使おうとしても動作がもっさりとして使い物にならず、ある修理サービスに依頼したら初期化を勧められ実行。 初期化なので当然購入直後状態で、ソフト類が全く入っておらずそれをインストールして欲しいそうです。 ですが安易な初期化よりシステムの復元を試したらあるいは？と思いますが初期化したなら後の祭りです。 HDDの状態を診断ソフトで調べても良好ですが、タスクマネージャのパフォーマンスでHDDを見るとこちらでも100％張り付き状態です。 WindowsUpdateが走っていたので最新の1909にしてやると100％張り付き状態がマシになりました。 まずセキュリティソフト、次にOfficeをインストール。 後はお使いであったソフト類をインストール後に再起動。 しかし再起動するとHDDが100％張り付き状態が暫く続いてしまいます。 このPCはお買い上げから3年経過だそうでHDDがそろそろ経たってくる時期かもです。 HDDを最新のにするかSSDにして爆速にしてやるか？　このままお使いになってご不満なら交換をご提案しました。 ご利用ありがとうございました。