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引越し侍に注意!口コミ評判を集めて分かった正体と見積もり事例

投稿日:2019-02-18 更新日:2020-09-08

引越し侍の口コミによくある評判"しつこい電話"を対策して見積もり比較する方法

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引越しについてインターネットで情報収集していると、一番よく目に入るのは「引越し侍」かと思います。

CMやインターネットでの知名度は抜群で、引越し侍=引越し業者と認識されてしまうほど。

そんな引越し侍の口コミを集めてみて分かったことは
引越し料金が安くなる!
でも電話がしつこい…
という声が圧倒的に多いということ。実際、よく目にする評判だと思いませんか?

引越し侍にこのような評判が集まる理由は”引越し侍の提携業者が多いから”です。

提携している引越し業者が多いと…

  • 引越し料金が大幅に安くなる
    人気の大手から地元の中小まで数多く比較でき、各社の見積もりに大きな差が生まれるから
  • 登録完了後の営業電話が多くなる
    登録完了と同時に数多くの引越し業者に一斉に連絡先が伝わり、我先にと連絡してくるから

つまり引越し侍は提携業者数が多いところがメリットであり、同時にデメリットでもあるということになります。

結論、引越し侍の評判にあるしつこい電話は、利用する前でも後でもバッチリと対策できます

当記事を参考に、引越し侍の比較サービスを最大限活用し、見積もりを数千~数万円安くしましょう。

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先述の通り、引越し侍一括見積もりサービスの電話はバッチリ対策できますが、引越し侍にはそもそも電話のやりとりが不要な「予約サービス」が存在します。

安くなりやすさで言えば一括見積もりには劣りますが、見積もり比較の手軽さでいえば予約サービスがおすすめです。
(「一括見積もり」と「予約サービス」の違いはこちらの章で詳しく解説しています)

電話は不要!
ネット上で比較&予約完結
「引越し侍 予約サービス」
引越し条件入力

口コミや料金を見て比較

空き状況を見て決定!
全部ネット上で3ステップ
だから電話は必要ない
この記事を読んで分かること

引越し侍の口コミ評判と料金事例

実際に引越し侍を利用し、引越し業者から見積もりをとった人の口コミ評判をご紹介します。また、

収集した口コミから、これらも分かりやすくまとめているので参考にどうぞ。

連絡の多さに少しストレスを感じたけど、とにかく安くなる点でおすすめです

 

見積もり:15万円 ⇒ 7万円

 

見知らない業者の比較もできるので、値段の部分ではおすすめです。

 

ただ、見積もりをお願いした瞬間に物凄いメールと電話がきます。それが少しストレスではありましたが、そのときはとにかく安く引っ越したかったので、あいみつをとるにはおすすめです。

 

nanaさん(女性/20代 )
5月下旬/東京都江戸川区⇒世田谷区/二人で引越し

投稿日:2020/8/19 15:02:19

ほとんどの業者を一括で比較できて非常に使いやすいです

 

見積もり:6.1万円 ⇒ 3.5万円

 

一括で色々なサイト、とくに大手でなく中堅の業者が探せるのがポイントです。

 

ほとんどの業者が比較でき、しかも一括で見積もりを見れるので、非常に使いやすいです。それぞれの業者の特徴も記載されているのがポイントです。

 

ハナオさん(男性/20代)
3月上旬/東京都から神奈川県/単身で引越し

投稿日:2020/8/26 10:53:09

大手から中小まで一度に比較でき、引越し業者を探す手間が省けます

 

見積もり:8.4万円 ⇒ 5.9万円

 

引越し業者を探す時、大手の会社から小さい会社まで一度に比較できるので探す手間が省けます。

 

会社の説明が詳しいです。キャンペーンをやっている時もあるので、お得に引越しができます。

 

さらさん(女性/30代)
5月下旬/神奈川県川崎市⇒横浜市/二人で引越し

投稿日:2020/8/20 11:22:19

各社の見積もりがすぐ分かり、それを踏まえた交渉もできたのでおすすめです

 

見積もり:20万円 ⇒ 8万円

 

相場の最安値と最高値がすぐに表示されるのでそれを踏まえて、引越し業者と価格の相談をできたのでなるべく、引越し費用を安くしたいという方におすすめできるサービスです。

 

nkmrさん(男性/20代)
1月下旬/愛知県⇒石川県/単身で引越し

投稿日:2020/8/28 16:33:49

電話を待っていれば手配してくれるし、営業もしつこくなく引き下がってくれます

 

見積もり:6.5万円 ⇒ 4.7万円

 

自分で一つずつ決めなくても手配してくれて電話がくるので待っていれば良いところ、引っ越し後に電気とかウォーターサーバーの案内がくるけど、こちらが濁すと大丈夫ですよ、とすぐに電話きってくれるところがおすすめです。

 

ぽんたさん(女性/20代)
7月下旬/愛知県春日井市⇒名古屋市/家族で引越し

投稿日:2020/9/2 15:24:50

電話が多くて引越しまでスムーズなので時間がない人にはおすすめだと思います

 

見積もり:9.5万円 ⇒ 8万円

 

複数の引っ越し業者が翌日から毎日営業電話をかけてくるので、見積り、業者選びまですぐ話が進みます。ものぐさな人、引っ越しまで時間がない人はどんどん業者が進めようとしてくれるのでおすすめだと思います。

 

ただ、荷物や距離など、細かく打ち込んだわりに、サイト上で具体的な値段まではわかりませんでした。結局営業の方が家にきて見積りして初めて、いくらくらいになるかわかるので、その点はすごく無駄に感じます。

 

ぽんさん(女性/20代)
6月上旬/愛知県豊田市内/家族で引越し

投稿日:2020/8/26 10:53:40

希望通りの引越し業者をラクに探せたが、電話が多くて大変でした

 

見積もり:8.8万円 ⇒ 2.5万円

 

一口に引っ越し業者と言っても、本当に数多い引っ越し業者さんがあり、自分自身1人引っ越し業者さんを見つけて一社様ずつ電話をしてどのような引っ越し業者さんなのか、価格はどうなのか調べるとなると、ただでさえ面倒な引っ越し期限が迫っているのに全く進まないという悲劇的状況に陥りかけていました。

 

価格は安くすませたい!!それでも丁寧なところがいい!!と、言うワガママな希望もありましたので。

 

それを引っ越し侍にお願いをすると、引っ越し業者さんの方から電話をかけてくださるので、自分でひとつひとつ業者さんを探すことも必要なく、見積もりも大体の価格でその電話で出していただけたりととても楽でした。

 

しかし、電話のかかってくるので件数が多すぎとても大変でした。

 

tjhkさん(女性/30代)
5月上旬/神奈川県川崎市内/単身で引越し

投稿日:2020/8/28 10:19:20

電話が多いので急いでいる人や見積もり手配が面倒な人にはおすすめです

 

見積もり:14.5万円 ⇒ 9.8万円

 

急ぎの案件だったり、自分で引越しの見積もりの比較をする連絡を入れるのが面倒な方には特におすすめです。登録した瞬間から続々とひっきりなしに電話がかかってくるからです。

 

ハンダラーさん(男性/20代)
10月上旬/東京都⇒埼玉県 /二人で引越し

投稿日:2020/8/19 17:11:58

口コミは弊社でWEBアンケートを実施し収集したものです

引越し侍を使って電話はどのくらいかかってくるの?

引越し侍の電話はどれくらいかかってきたのか統計グラフ

やはり、比較できる引越し業者が多いということもあって「電話がたくさんかかってくる」という評判は本当みたいです。

ただ、口コミを見て分かる通り、電話がたくさんかかってくることは、完全にデメリットしかないわけではありません。

引越し侍の電話のメリット
  • 電話で概算見積もりを聞いて検討することができる
  • 受け身のままで見積もりから引越しまで手早く案内してもらえる
  • 他社の提示額を基に電話口で値下げ交渉・相談ができる

「メリットはあっても着信が多いのはさすがに困る…」
そんな人はこちらの章を参考に対策しましょう。

「…それにしても、なぜこんなに電話が多いのか?」
という解説はこちらの章でまとめています。

引越し侍を使って見積もりはいくら安くなるの?

荷物量 時期 距離 最高値 最安値 割引率
単身 5月上旬 神奈川県川崎市内 ¥88,000 ¥25,000 72%OFF
単身 1月下旬 愛知県⇒石川県 ¥200,000 ¥80,000 60% OFF
二人家族 5月下旬 東京都江戸川区⇒世田谷区 ¥150,000 ¥70,000 53% OFF
三人家族 3月上旬 東京都⇒神奈川県 ¥61,000 ¥35,000 43% OFF
二人家族 10月上旬 東京都⇒埼玉県 ¥145,000 ¥98,000 32% OFF
二人家族 5月下旬 神奈川県川崎市⇒横浜市 ¥84,000 ¥59,000 30% OFF
三人家族 7月下旬 愛知県春日井市⇒名古屋市 ¥65,000 ¥47,000 28% OFF
三人家族 6月上旬 愛知県豊田市内 ¥95,000 ¥80,000 16% OFF

掲載している口コミの割引率をまとめると、上記表のようになります。

地域や引越し先の距離によって対応できる引越し業者の数が違うので、見積もりの幅にも差がでるものの、平均的にみても約50%程度の値下がりは期待できそうです。

引越し侍は安くするためのツールとしては充分だといえますね!

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そもそも引越し侍とは“見積もり比較サービス”で引越し業者ではない

そもそも引越し侍とは、名古屋に本社がある株式会社エイチームが運営する「引越し一括見積もりサービス」です。

引越しというテーマで知名度が高まり過ぎてよく誤解されがちですが、決してサカイ引越センターやアート引越センターのような「引越し業者」のことではありません。

立ち位置としては、引越し業者と私たち利用者の間に位置しています。

引越し侍の一括見積もりの仕組み複数の引越し業者が引越し侍と提携し、引越し侍のサービスを通して私たち利用者とやりとりをします。

利用者側のメリット
利用者側は、一度の引越し条件入力で複数の引越し業者から見積もりを取って、最安値の業者を見つけることができる
引越し業者側のメリット
引越し業者側は、CMやチラシなどで宣伝費をかけて集客せずとも、効率的に利用者に営業をかけることができる

つまり、利用者と業者の中間の位置にいることによって、双方にとってのメリットをもたらすのが引越し侍のような一括見積もりサービスというわけですね。

提携業者数も大手~中小含む290社以上と、比較できる引越し業者も多いです。

そのため各社の見積もり金額に大きな差が生まれるので「引越し料金が最大50%OFF」といったようなことが実現できるんですね。

引越し侍の評判で最悪な「しつこい電話」の正体

引越し侍のしつこい電話の仕組み

引越し侍の評判で悪いとされる点で、主に電話が挙げられることが多いです。

引越し侍のサイト内の入力フォームの連絡先に電話番号を入力すると、

  1. 入力した条件で引き受けられる各引越し業者の案内の連絡
  2. 引越しサービス以外の「インターネット回線」「ウォーターサーバー」等の勧誘

といった内容の電話がかかってくることが要因です。

1は、複数の業者に対して登録した連絡先が届いているので、提携業者数の多い引越し侍だと必然的に電話が鳴り続けることになります。

2に関しては、引越しサービス利用後の営業となるので、いくら引越しに伴うサービスとはいえ「しつこい」と感じる利用者も多く評判があまり良くないようですね。

つまり、引越し侍に電話番号を入力すると「数多くの引越し業者の見積もり案内の電話」+「他サービスの勧誘電話」がかかってきてしまうため、引越し侍は電話がしつこいと評判になることが多いんですね。

【電話対策法①】お問い合わせページから電話連絡の停止手続きをする

引越し侍を使った後、お問い合わせフォームより「電話連絡をやめて、メール連絡だけにしてほしい」旨を送信する方法です。

引用元:引越し侍公式HP(最終閲覧日:2020/09/07)
https://hikkoshizamurai.jp/sp/ocontact/step1

普通に引越し侍を使っていると結構見落としがちで、電話が鳴りやまない!と困ってしまう人は多いようです。

他にも「引越し業者が決定していて、もう連絡は必要ない」といった退会、キャンセル手続きができるなどと、とにかく電話連絡についての対策が可能です。

事前に対策できると分かっていれば、気兼ねなく利用できますよね。

【電話対策法②】引越し侍の「予約サービス」で比較する

引越し侍の一括見積もりサービスとは別枠の「引越し予約サービス」があります。

各社と電話やメールでのやりとりが必要な一括見積もりサービスとは異なり、入力した条件をもとに、すぐに各社の概算見積もりが出されます

引用元:引越し侍公式HP(最終閲覧日:2020/09/07)
https://hikkoshizamurai.jp/howto/reserve/

 

また、概算見積もりだけでなく、各社の口コミ評判やオプション内容、適用されるプランなどがそれぞれ表示されます。

つまり、引越し業者の比較がその場でできてしまうわけですね。

引越し侍の一括見積もりでの基本的な流れは

  1. 引越し条件入力
  2. 各社からの連絡
  3. 訪問見積もり
  4. 比較検討
  5. 契約

となりますが、予約サービスでは

  1. 引越し条件入力
  2. 比較検討
  3. 契約

…と、なるわけですね。

引越しまで時間がなく業者選びを急ぎたい
けどちゃんと見積もりの比較はしておきたい
しつこい電話の対応もしたくない

といった人にうってつけのサービスといえます。

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ただし、概算見積もりの比較しての契約となるため、のちのち見積もり金額が変動する可能性は往々にしてあり得ます。

じっくりと正確な見積もりの比較を行いたい、訪問見積もりでの値下げ交渉込みで見積もりとことん安くしたいという方は、通常の一括見積もりサービスの方の利用をおすすめします。

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【電話対策法③】電話番号が任意の見積もり比較サービスを使う

引越し一括見積もりサービスは仕組み上、大量の電話がかかってくるのは仕方がありません。

ただ、中には引越し侍とは違った、電話がかかってこないことをウリにしている一括見積もりサービスも存在します。

電話がかかってこない理由は、連絡先の入力項目の電話番号が任意となっているからで、入力しなければ当然電話がかかってくることはありません。

引用元:SUUMO公式HP(最終閲覧日:2020/09/07)
https://hikkoshi.suumo.jp/mitsumori/step/

つまり、メールのやりとりだけで見積もりの比較をすることができるということになります。

引越し準備とは忙しく心身ともに疲れてしまうもの。自分のペースで段取りを進めたい人にとって、忙しい中での大量の着信はストレスに感じてしまいます。

「安い引越し業者に依頼したいがしつこい電話は困る」という方は多いかと思います。そんな方は、上に挙げた一括見積もりサービスを利用してみるのはいかがでしょうか。

電話番号の入力は任意!
使いやすい「SUUMO」で見積もり比較
  • 電話がかかってこない
    しつこい営業電話は一切ナシ
  • 大企業リクルート運営
    安心して利用できる

引越し侍のメリットを最大限活かして安くするには

引越し侍を最大限利用して見積もりを安くするコツは、
できるだけ多くの引越し業者とやりとりすることです。

引越し侍に加盟している引越し業者は全国300社以上。同様の見積もりサービスと比べてみても、群を抜いて高いといえます。
(こんなに引越し業者がいたことにビックリですよね)

引越し一括見積もりサービスは、提携業者数が多いほど安くなりやすいのです。その仕組みは次の通りです。

提携業者数が多いと…

  • 格安の見積もりを出す引越し業者が見つかりやすい
    ⇒ 広告費をかけない代わりに、安さをウリにしている中小引越し業者が多数加盟しているから
  • 引越し業者間で値下げ競争が起こりやすい
    ⇒ 引越し業者側からしたらライバルが多いため、業者側から積極的に値下げの提案が出されるから

10社が連絡してきたら、最低でも3社の連絡に対応。
時間と手間の許す限り5社、7社…
数多くの引越し業者から見積もりをとるのがコツです。

A社でもらった見積もりをB社に伝え、
B社でもらった見積もりをC社に伝えて…
という感じで、最安値の金額をガンガン下げていくイメージです。

つまり、引越し侍利用後の電話にネガティブなイメージを持たず、積極的に連絡をとってみるのが最大のコツですね。

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まとめ:引越し侍は評判の通り電話は多い

引越し侍の評判では、登録後すぐにかかってくる電話や他商品の営業電話が気になるという方が多かったですね。

ただ、安くなりやすいという点で、提携業者数の多い引越し侍はおすすめできます。

なにがなんでも引越し侍じゃなくてはいけない、という方以外は「SUUMO引越し」のような電話がかかってくることのない一括見積もりサービスを利用しましょう。

この記事を書いた人
編集者:こしの
営業からライターへ転向。さまざまな会社で困っていることを見つけ営業に生かしてきたことから、法人向け分野やカギのトラブルなどに詳しい。

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2020-09-08 18:19:02
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