日本PCサービス株式会社

※上記サービスデータは目安です。詳細は各業者までお問い合わせください。

スタッフ紹介

【コメント】

パソコンの専門的知識がないと、修理や掃除はなかなか難しいものですし、もし失敗してしまえば、部品代どころかパソコンがだめになってしまうこともあります。ですから、故障しないように取り扱いに注意し、簡単な清掃を定期的に行ってください。もし、難しいと感じましたら、当社がお客様に代わって対応いたしますのでご安心ください。

データは消えてしまいますか？

高い技術力で正確に診断してから作業を実施します。簡単に初期化してしまうことはせず、万一、初期化が必要な場合でもデータをバックアップしてから作業するので、大切なデータが消えてしまうことはありません。

いくらかかるのか費用が心配なのですが。

症状を診断したら、作業に入る前にお見積もりさせていただき、お客様に了承を得た上で作業に入ります。あとからよくわからない費用が追加されるということはありませんので、ご安心ください。

修理に来る時間は指定できますか？

お客様とご相談の上、ご都合の良い日時にお伺いさせていただきます。土日祝日、深夜早朝でも出張可能です。また家に居る時間がとれない方は、宅配修理、店舗持ち込み修理もお選びいただけます。

高齢の両親にプレゼントとしてパソコンを渡しました。メールを連絡したり、写真を見たりと楽しんでいるようでしたが、使っている途中でパソコンが動かなくなったそうです。しかし、仕事が忙しく遠方で暮らしているので、状況を見ることができません。こんな状態になった時にまず確認しなければいけないことはなんでしょうか？

大事なデータを別の場所へ保存することはご説明されましたか？もしされていない場合、電源を強制的に切ることは避けなければなりません。まず、ACアダプタと電源コードがつながっているか、バッテリーのみの動作になっていないか確認してみましょう。その後、早めにパソコンの訪問サポートでトラブルの状態を見てもらうことをお勧めします。