Q パソコンの電源が入らないのですが、どこが原因なのでしょうか?
A
パソコンの中に入っているマザーボードの電源部分や、電源に関する装置、ノートパソコンの場合はバッテリーなどの不具合から発生します。当社にお見せいただければ、どこで問題が起きたのかを調べることができます。
Q パソコンの動作が遅いのですが、改善する方法はありますか?
A
メインメモリーを増設するという方法があります。またパソコンの中に要らないデータが溜まっているときは削除をするだけでも、負荷が少なくなって動作の改善が期待できます。しかしながらコンピューターウイルスへの感染や故障が隠れている場合もあるので、異常に遅いときはそれらを疑ってみましょう。
Q コンピューターウイルスからパソコンを守るためには、どのような手段がありますか?
A
パソコンにウイルス対策ソフトが入っていないならば、インストールすることをおすすめします。またコンピューターウイルスはインターネットを通じて侵入するので、身に覚えがないメールは開かず、その添付ファイルも保存しないなどの工夫をしましょう。