光国クリーン M.A.C本部 ハウスクリーニング

【重要】当店、御注文の際、御利用の注意点 1. 当社は個人事業主の集まりで構成されています。 フェイスブック、LINE、ツイッター、SNS　等に当社に無断で作業中のスタッフの写真を載せる行為、他人に見せる行為はお断り致します。 そのような行為が発覚した場合はプライバシーの侵害として法的手段を取らさせて頂きます。 2.当社はシルバー産業としても活動をしております。（グループホーム、介護施設、在宅、障害者施設） 御注文の際は詳細を頂けますよう、宜しくお願いいたします。特にグループホームさんの入居退室クリーニングには力を入れています。是非、御用命下さい。 例　: 車椅子で生活を行っているので、お風呂場のクリーニングを御注文したい。 　　　 手話しか出来ない、筆記で伝えたい、メールで御注文をしたい。 エアコン洗浄を御願いしたいのですが、松葉杖なので重たい物が運べない。 当社の考えは本当に必要とされている所で仕事をし、成果報酬料金をもらうのが目的である。 一般の方々、健常者の方々には大変失礼な文面かと思われますが 当社の優先順位は　『要介護者、障害者』 又は『介護施設、障害者施設』 が優先となります。 五体満足に生活をされている方々の　『傲慢な欲』　での御注文は断固としてお断りしております。 3.　御注文は頂いた順番に振り分けていますが、御希望に添えない場合が多々あります。 また、当社は事前予約を優先していますが高齢者の在宅のお客様方々が多く、『当日キャンセル、無断キャンセル』が多発している状況です。 改善に向けて、御注文のホームページを作成中です。今暫くお待ちください。 突然、キャンセルになった場合は順番に御連絡させて頂いており、作業を詰めて一人でも多くの方にサービスを御提供しようと 考えております。 それでも、待てない、又は当社のシステムに合わない方はキャンセルをしていただいても構いません。 4. 当社で御注文の際、仮予約で興奮して御注文される方が多いのが現状です。 『落ち着いて』、御連絡頂かないと状況把握が出来ません。 激汚れになっている場合は事前に教えて頂かないと作業が延長してしまう事が あり、次のお客様に御迷惑がかかってしまいます。御理解ください。 また、暴力団組織関係者、右翼、宗教団体、勧誘目的、営業行為、同業者のサクラ、業者連携を図るサクラ 等、理不尽な言動行為、罵倒言動、強すぎる勝手な言動が聞こえた場合はこちらでは一切の連絡せずに、お断りを致します。御理解下さい。 『清掃業』 とは　静かに作業する技を基本原則としています。 5. 上記の他にも常識的な状況が見えない方々もお断り致します。 以上。 平成29年 12月10　御予約、御注意点を追加しました。 6.未成年者から御注文がありました。 親族の方に許可をいただきますよう宜しくお願いいたします。『プレゼントをしたい』　優しい気持ちは御理解致しますが家の設備は持ち主の財産です。 7. 当グループ、他社からの連絡で消防職員、警察職員の御自宅にクリーニングスタッフがお伺いしたところ奴隷のように作業をさせられているとの情報が入りました。 当、本部では対策としてこのようになりました。 現役消防職員、現役警察職員、又は関連者、退職者、消防、警察ボランティア関連者は御利用は出来なくなりました。 以上。

施工場所は事前に御連絡を頂いた作業場所、住所地、部屋のみになります。 当社は作業場所ごとに保険をかけている為、住所地が全く異なる場所での作業、施工は出来ません。 事前に詳細を頂けない場合　作業、施工方法によっては日数がかかる場合があります。その場合追加料金が発生することがあります。御了承下さい。 当日キャンセル　　　　100％ 前日キャンセル　　　　50％ 3日前迄キャンセル　　30％ 4日前迄はキャンセルは無料