Q 間違えて大事なデータを消してしまいました。どうすればいいですか？
A
データを消したあとに、新しいデータを書き込んでしまうと元のデータを復旧させることができなくなります。大事なデータを消してしまったあとは、新しいデータの保存、ソフトウェアのインストールなどをせずに、弊社までデータ復旧をご依頼ください。
Q ハードディスクが濡れてしまいました。乾かすべきですか？
A
濡れてしまったハードディスクを乾かすのは、間違った対処法です。乾かすことによって、水に含まれている不純物などがハードディスク内に残ってしまい、事態が悪化しますのでおやめください。なるべく、濡れた状態を維持したまま、弊社にご相談いただければと思います。
Q 復旧できないデータはありますか？
A
はい、誠に残念ですがなかには復旧できないデータもございます。データ削除後に違うデータを上書きした場合、記録媒体の損傷が激しい場合などです。まずは、復旧可能かどうかを事前にお調べし、復旧可能なデータに関しては、きちんとご要望通りに復旧させていただきます。