Q 遺品整理を依頼する際に事前に準備が必要なものはありますか？
A
基本的には現地に調査伺った時に作業内容や作業範囲の打ち合わせもさせていただいております。お客様は形見として残すもの、不用で処分をしてほしいものを当社までお知らせください。
Q 現場の状況がどのような場合でも対応してもらえますか？
A
現場の状況については、基本的にはどのような状況でもお引き受けしております。ゴミ屋敷のようなごみが溢れかえった状態でも、きれいに片付けをいたします。また、孤独死のような状況でも状況に応じた特殊清掃を行います。
ただし、司法・行政により立ち入り制限がされている現場（法定伝染病・検死など）は清掃困難となる場合が多いです。まずは弊社までご相談ください。
Q 遠方に住んでいるため遺品を取りにいけないのですが
A
大丈夫です。遠方に住んでいるなどのご事情がある場合は、形見分けなどで送ってほしいご遺品と処分してほしいご遺品をお知らせください。
送ってほしいご遺品は弊社スタッフが発送させていただき、処分してほしいご遺品はご供養の後処分させていただきます。なお、ご遺族さまにはメール・書面で詳細をご連絡させていただきます。