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auひかりの評判はどうなの?メリット・デメリットを紹介します!

投稿日:2018-12-20 更新日:2020-01-22

auひかりを利用したい!」と思っている方にとっては、auひかりの評判はどうなのかや他の回線と比べたときのメリットやデメリットは何なのかなどが気になりますよね。

auひかりはテレビCMも放送されている有名な回線の1つですが、気を付けなければならないこともあります。

本コラムでは、auひかりのメリットやデメリットなどについても詳しくお伝えしていきます。

また、おすすめの窓口についてもご紹介します。

これを読めば、auひかりを利用すべきかどうかやどこで申し込むべきかがわかりますよ。

記事内の情報に関して細かな精査を行ってはおりますが実際の料金やプラン、キャンペーンは予告なく変更される場合があり、本文と差異が生じる可能性がありますのでご留意ください。

auひかりとは

 

auひかりの評判を見ていく前に、そもそもauひかりとはどのようなサービスでしょう。

auひかりはKDDIが提供する光回線のサービスのことで、光ファイバーの回線とプロバイダがセットになっているものです。

auひかりの主な特徴としては、独自の回線を使っていること、利用することでauのスマホ利用料が安くなることなどが挙げられます。
詳しくはあとでお話しますね。

auひかりを利用するメリット7つ

 

次に、auひかりの評判を元にこの回線を利用するメリットについてお伝えします。

通信速度が速い

auひかりの大きな特徴のひとつが、独自の回線を使っていることです。

同業他社であるドコモ光やソフトバンク光などは、回線をNTTから借りています。

要するに、NTTの回線はたくさんの会社が使っているというわけです。

しかし、auひかりはこの回線のユーザーしか利用していないのです。
つまり利用者が少なく快適にインターネットが利用できるといえます。

基本料金が安い

通信速度が速いにもかかわらず、auひかりの基本料金は安く設定されています。

このあとご紹介する「auスマホユーザーは安くなる」「実質工事費無料」などの要素も含めると、とてもお得なんですよ。

auのスマホ料金が割引になる

auのスマホユーザーはauひかりを利用すると、スマホ料金が安くなります。

この割引サービスは「auスマートバリュー」と呼ばれます。
テレビCMで見たことがある方もいるかもしれませんね。

この割引の最大のメリットは、auユーザーなら家族全員が割引を受けられることです。

うまく使うことで、光回線分の料金が割引になることもあります。

高額なキャッシュバックを受け取れる

auひかりはキャッシュバックが高額であることも大きなメリットの1つでしょう。

auひかりの申し込み窓口は、auショップ、プロバイダ、代理店の3つです。

このなかで、プロバイダ、代理店の2つはキャッシュバックキャンペーンを受けられることが多くあります。

なぜその2つではキャッシュバックが受けられることが多いかというと、それぞれの窓口間で顧客を取り込もうと競争しているからです。

顧客の契約件数に応じてauからお金をもらえることになっているので、キャッシュバックをしてでも自分のところで契約してもらおうとするわけです。

利用を続ければ工事費が実質無料になる

auひかりでは、工事費が実質無料です。
ではどうして工事費が実質無料になるのでしょう。

通常auひかりの工事費は3万円〜4万円で設定されています。
3万円〜4万円という工事費は決して安い金額ではありませんよね。

ですが、実際には工事費を分割で支払い、その相当額を月額料金から割り引かれる仕組みになっています。
そのため、工事費が実質無料になるのです。

ただし、途中で解約する場合は割引がなくなり自己負担となるので気を付けましょう。

他社の違約金を払わなくていい

auひかりにはauひかりスタートサポートというサービスがあります。

これは、他社からauひかりに乗り換える際に発生する違約金を負担してくれるサービスです。

違約金は、乗り換える際の一番の懸念といってもいいほど大きいものではないでしょうか。

その違約金を負担してもらえるのはありがたいですよね。

ただし、以下の条件があります。

  • 負担額は3万円まで。
  • マンションの場合は24か月、一戸建ての場合は36か月の利用
  • 月額500円の電話+電話オプションパックの利用


自分にとってこれらのオプションが必要かどうか考えなければなりませんが、それでも魅力的なサービスといえますね。

auひかりを利用するデメリット

 

ここまでは、auひかりのメリットについてお伝えしてきました。

ここからは、auひかりの評判にもとづくデメリットについてお伝えしていきます。

サービスを提供しているエリアが限られている

auひかりでは、まだ全国36都道県しか対応しておらず、基本的に下記エリアの方は利用できません

静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、和歌山県、奈良県、滋賀県、兵庫県、沖縄県

東海、近畿、沖縄ですね。愛知や大阪など人口の多い地域も含まれているので注意しましょう。

au以外のユーザーには割引がない

auのスマホユーザーにとってはお得な割引であるauスマートバリュー。

とはいえ当然のことですが、au以外のスマホユーザーでは割引が適用されません。

auユーザー以外の人にとってはauひかりを使うことはかえって損なのかもしれません。

一戸建ての場合は工事費が実質無料になるまで長い

工事費無料のサービスですが、実は一戸建てとマンションで分割回数が違います

マンションは24回払いなのに対して、一戸建ては60回払い。

5年契約し続けなければ実質工事費無料にならないのです。

マンションの場合は通信速度が遅くなる可能性がある

速度が速いことがウリのauひかりですが、マンションの場合は気を付けなければなりません。

auひかりは、マンションごとにどのようなタイプを提供するかが決められており、マンションによっては速度が低いタイプのものが提供される場合があります。

ただ、そうはいっても下り最大速度は100Mbpsなので、不便に感じることは少ないでしょう。
なぜなら光回線の速度は「10Mbpsも出ていれば充分である」とされるからです。

 

工事に時間がかかることがある

どこの光回線もそういう面があるですが、3月や9月といった引っ越しが多い時期などは、auひかりを申し込んでも工事までに時間がかかることがあります。

やむを得ない場合は仕方ありませんが、そうでなければ時期を選んで申し込むとよいでしょう。

代理店の評判が悪い

すでにお伝えしたように、代理店ではキャッシュバックキャンペーンをおこなっている場合があります。

とはいえそのなかにはキャッシュバック金額を水増ししていたり、キャッシュバックを受け取りにくくしていたりする場合があるんです。

そのような悪質な代理店にひっかからないように情報を充分に集めることが大切です。

auひかりを申し込むときのおすすめ窓口

 

すでにお伝えしたように、auひかりには、auショップ、プロバイダ、代理店の3つから申し込めるんでしたね。

ではどこの窓口がおすすめなのか見ていきましょう。

窓口の選び方

プロバイダ、代理店では、他社より少しでも安くしたり、キャッシュバックキャンペーンをしたりで顧客を呼び込もうとしています。

したがって、お得に契約したい場合はその2つから選びましょう。
ただ、どこで契約をしたとしても速度は変わりません。
そのため、料金のみで考えればよいでしょう。

次におすすめの窓口について紹介します。

おすすめの窓口1 株式会社25

株式会社25はauひかりの代理店です。

指定されたオプションに加入する必要がありますが、最大で11万円のキャッシュバックをしてもらえます。

おすすめの窓口2 NNコミュニケーションズ

もうひとつはNNコミュニケーションズです。

こちらもauひかりの代理店になります。
この代理店ではオプションに加入せずともひかり電話をネットと同時に契約することで、5万円ほどのキャッシュバックが受けられます。

また、面倒な手続きがなくてもキャッシュバックが受け取れることがありがたいといえます。

auひかりの申し込み方法

 

auひかりの評判にもとづくおすすめの窓口を見てきました。

ではその申し込み方法ですが、おすすめはネット申し込みです。

理由は店舗の場合では人件費がかかりますが、ネットは少なくて済むことでその分をキャッシュバックしている場合があるからです。

また、店舗の場合は販売員からいろいろな話を聞くなかで、本当はいらないはずのオプションをつけてしまう可能性もあるかもしれません。

ネット申し込みであれば自分だけで冷静に判断できるので、お得に契約できる確立が上がりますよ。

まとめ

auひかりの評判にもとづくメリットやデメリット、さらにはおすすめの窓口や申し込み方法などについてもご紹介してきました。

多くの人がインターネットを家庭でも使っていると思いますが、光回線を本当にお得に利用できている人は実は少ないかもしれません。

本コラムを読んで、auひかりに乗り換えるかどうかを考えるきっかけとなればと思います。

ぜひ、この機会に検討してみてください。

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