パソコンからディスクを取り出せない！安全に取り出す方法と注意点

皆さんはパソコンでCDを聴いたり、DVDを見たりとディスクを使うことがあると思います。資料を作ってCD-Rに焼いたりすることもあるかもしれません。

作業や再生が終わった後にいざディスクを片付けようと思ったときに取り出せないというのはよくあるパソコントラブルの1つです。

ではパソコンからディスクが取り出せないときには一体どうしたらいいのでしょうか？今回はその原因と対処法を調べてみたいと思います。

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パソコンからディスクが取り出せない原因

パソコンからディスクが取り出せない原因にはソフトウェア側の問題と、ハードウェア側の問題があります。

・ソフトウェア側の問題→アプリケーションソフトがロックしている
・ハードウェア側の問題→光学ドライブの瞬間的なロックまたは劣化、光学ドライブのズレや故障

ソフトウェア側の問題であれば、パソコン上の処理で対応することができます。しかしハードウェア側の問題の場合は、何が原因なのかを探しながら対処していく必要があります。

1つずつゆっくり行えば対処することは可能です。難しい作業はありませんのでまずは何が原因なのかを発見するために確認していきましょう。
　　　　　　

パソコンからディスクが取り出せないときの対処法

ではパソコンからディスクが取り出せないときの対処方を説明していきたいと思います。

アプリケーションソフトがロックしている場合

ソフトウェア側の問題でアプリケーションがロックしている場合は、まずはディスクが挿入されているかどうかをパソコンが認識しているか確認してください。

パソコンがディスクを認識しているのなら、取り出しという項目が選べるはずです。

まず、スタートメニューからコンピューターを選択してください。CD/DVD(BD)ドライブアイコンを右クリックし、「取り出し」を選択すると再生アプリケーションがロックしていてもディスクを取り出せます。

光学ドライブの瞬間的なロックまたは劣化の場合

この場合はドライブの全面にあるイジェクトボタンを押して、手動で取り出します。

ドライブ自体にロックがかかってしまっているときには、一度パソコンを再起動してOSが起動する前にイジェクトボタンを押すと取り出せることがあります。

それでも取り出せないときには強制的に排出させるという方法を試してみましょう。イジェクトボタンの下には小さな穴があります。この穴はイジェクト・ホールといって、この穴を強く押すと、詰まってまったドライブトレイを強制的に排出してくれるのです。

光学ドライブにズレがある場合

この場合は光学ドライブのトレイを再セットすることで対処できる場合があります。

パソコンの電源を切って電源ケーブルを取り外した後でケースを開けます。開けたときにドライブの前面に指を引っ掛けて前に引っ張ると簡単にディスクを取り出すことができます。

しかし、トレイのなかでディスクが正確な場所にはまっていなくてズレていると、ディスクを引っ張ってもトレイの縁に引っかかって取り出せない場合があります。

この場合はトレイを戻してから地面と平行になるようにパソコン本体を動かしてからトレイの前部を引っ張ってください。ディスクの引っかかりが取れて取り出せるようになります。
　　　　　　

パソコンからディスクが取り出せないときには無理をしない

ご紹介した方法を行ってもパソコンからディスクが取り出せないときには、無理をしてパソコンからディスクを取り出そうとはしないでください。

無理やり取り出そうとすると、パソコン本体や中に入ったままのディスクが壊れてしまう危険があります。内部で壊れてしまうと、さらに修理が難しくなってしまいますので、無理だと判断した場合はプロに作業を任せましょう。

また、光学ドライブの寿命は3～4年といわれています。寿命が近くなってきて劣化が心配なときは、プロにメンテナンスを依頼するといいでしょう。

寿命を理解して早めにディスクドライブ対策をしておくと、ディスクが取り出せないトラブルを未然に防ぐことができますので、購入日などをメモしておくとよいでしょう。
　　　　　　

まとめ

パソコンからディスクが取り出せないと、パソコン本体自体を買い替えなければいけないと思ってしまうかもしれません。

ですが、落ち着いて対処したらディスクを取り出してまた使えるようになるのです。

ディスクが取り出せないのはソフトウェア側の問題なのか、ハードウェア側の問題なのかを判断できれば対処の仕方さえ覚えておけば自分でしっかり取り出せます。

ただし、ご紹介した対処法をしても取り出せない時は無理せずプロにお任せしてくださいね。

プロは的確に問題箇所を見抜いて対処してくれます。ご自身での対処が難しいと感じたときにはプロに依頼してみましょう。

パソコン修理を依頼できる業者や料金

依頼できる業者や料金について、詳しくは「生活110番」の「パソコン修理」をご覧ください。