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「取り扱い注意!」よくあるiPhoneトラブル6選!

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スマホの中でも特に日本で人気なのが、iPhone。
次々と新しいシリーズが出続け、豊富なアプリとその利便性は人々を魅了し、長きに渡ってトップシェアを誇っています。
そんなiPhoneもとても繊細な電子機器。些細なことが原因で故障してしまうこともあります。
今回は多くの人が頭を抱えたiPhoneトラブルの事例や対処法をご紹介します。

イヤホンジャックのトラブル

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音が聴こえない、ブツブツ途切れて聴こえてくる。こんなトラブルを経験したことはありませんか?
この場合まずイヤホンの断線を疑うところですが、イヤホンを差し替えてもトラブルが解消しない場合は、もしかしてiPhone本体に問題があるかもしれません。他にも差していたイヤホンが折れて、イヤホンジャックが詰まってしまったというトラブルもあります。イヤホンジャックは他の機器との接触することが多い部分であり、こうしたトラブルを起こすことが多くあるようです。
これらのトラブルはイヤホンジャック自体を修理・交換する必要があります。
ネット上に自分で修理する方法が掲載されていますが、安易に自分で修理をすることでかえって状態が悪くなるので、自信がない場合はプロにお任せするのが一番確実です。

充電が出来なくなってしまった

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イヤホンの場合と同様、最初に疑うのは充電コードの断線です。
純正でなく、価格の安いケーブルなどではこうしたトラブルが起きやすいと言われていますので、まずは純正品で充電できるか試してみましょう。どの充電コードを差しても状態が改善しないという場合は本体に問題があるかもしれません。
この場合は以下のことをお試しください。

・iPhoneを再起動する
・iPhoneの充電コード差込口のホコリや汚れを取り除く
・パソコンで充電している場合は、パソコンも再起動してみる

これでも良くならない場合は、プロの診断を受けてみましょう。

すぐ充電切れするようになった

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iPhoneを使っていると、段々バッテリーの減りが早くなってきたとお悩みの人も多いようですが、バッテリー自体消耗品であるため、バッテリーの減りが早くなるのは仕方の無いことです。
日常的にゲームや動画などを利用するとバッテリーが発熱しやすくなり、熱がiPhone本体に負担をかけて故障してしまうこともあります。インターネットや大容量アプリの長期使用を避けることも、バッテリーを長持ちさせる工夫の一つです。iPhoneの背面が膨らんできたという場合は末期症状とされ、本体ごと交換しなければならない可能性もあります。

ふとした拍子に水に落としてしまった!

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いわゆる水没。大切なデータを失いかねないトラブルです。
よくあるのが、海やプールなどで写真を撮っている時に誤って落としてしまった、ズボンの後ろポケットにに入れていてトイレに落としてしまったというケースです。水没してしまった時、壊れていないか心配になって電源を入れたくなるのですが、水没した時は絶対に電源を入れてはいけません。これは通電によるショートで内部のデータが失われないようにする為です。
またバックアップを取るためにパソコンに繋ごうとするのも厳禁。かえってパソコンにも悪影響が出ることもあります。
まずは触らず、すぐに修理に持っていくことを心がけましょう。

タッチパネルが反応しないので何も出来ない

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この場合多くはiPhoneのバグによって反応が鈍っている時、もしくはフロントガラスと液晶の間に薄い膜のように挟まれたタッチを感知するデジタイザというパーツが破損したことで起こります。以下のような方法で直る場合もありますので、まずは試してみましょう。

・本体を再起動させる
タッチもスライドも出来ない時、まずはiPhoneのスリープボタンを長押しして画面に表示された「スライドで電源オフ」が出来るか試してみましょう。これでも反応しない時は、電源ボタンとホームボタンを両方長押ししてみましょう。

・画面を綺麗にする
画面を拭いたり、保護シートなどを使用している場合は剥がしてみて、再起動させて反応をみてみましょう。

不具合のバグはiPhoneをアップデートした時などによく起こることで、再起動することで直る場合もありますが、デジタイザに問題がある場合は修理が必要になります。

画面が割れてしまった

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iPhoneは本体の前面が全て画面、と言っても過言ではありません。画面が割れていると見栄えも悪く使いづらくなります。割れたり傷付いたりしても使えることもあるので放置している人もよく見かけますが、あくまでもiPhoneは繊細な電子機器の為、使用を続けるうちに内部の液晶がガラス部分で傷つけられて液漏れしたり、タッチしても反応しなくなる可能性もあります。早めに修理に持って行きましょう。
また、割れてしまった画面で指や耳を怪我する恐れもありますので、もしも画面が割れてしまった時は、応急処置として画面にフィルムを貼っておけば安全です。

終わりに

iPhoneの修理を行う際はメーカーに直接持っていくという方法が一般的ですが、修理に時間がかかったり、近くに修理出来る店舗がなくてお困りの方もいます。
実はiPhoneはメーカーでなくても、専門に修理を行っている業者が全国各地にあり、故障の具合によってはメーカーや正規代理店よりも早く、即日修理完了するものもあります。
このような業者をお探しの際は、「生活110番」の「iPhone修理」をご利用ください。

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