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実際に体験したおすすめのクリーニング店【信頼できる】業者選びのポイント

投稿日:2019-09-17 更新日:2020-06-19

白いセーターとデニムとメガネ

「おすすめのクリーニング店はどこ?」「どう選べばいいの?」

クリーニング店にもサービスに幅があり、利便性は高まっています。しかし、いくら便利でも仕上がりが悪かったら元も子もありません。

そこでこの記事ではクリーニング店選びのポイント保証があって安心のおすすめ宅配クリーニング業者を紹介しています。

持ち運びの手間がない便利な宅配クリーニングで、信頼ポイントをおさえつつ納得のいく業者を選びましょう。

全国から申込めて保証のある宅配クリーニングがおすすめ

ここでは「クリーニング事故賠償基準」を採用していて、実際に体験して確認のメールがあったおすすめの宅配クリーニング業者を紹介します。

宅配クリーニングなら洋服を詰めて配達業者のドライバーに渡すだけなので、手間がなく便利です。

初回利用がお得な「リネット」

リネットは1着から依頼できるクリーニング業者です。宅配クリーニングが初めての方でもお届け状況にあわせてメールが来るので安心です。

また実際に利用してとにかく早くて安いのが印象的でした。

料金設定 単品ごと(ワイシャツ1枚290円~)※税抜価格
送料 3,000円以上で無料(会員)
10,000円以上で無料(通常会員)
仕上がりスピード 最短2日(会員)
最短7日(通常会員)
保管サービス 最長8ヶ月
無料サービス シミ抜き、再仕上げ
集荷キット 通常:初回なし(会員:初回あり)
2回目以降は専用バッグあり
布団クリーニング あり
保証・補償 クリーニング事故賠償基準に則る
(届いてから6ヶ月後まで、上限1商品10万円)
初回全品20%OFF!

※割引率は随時変更することがあります

リネットを初めて利用する方は、初月無料のプレミアム会員になると送料が無料になります。割引キャンペーンも充実しているのでお得に宅配クリーニングを利用するならリネットがおすすめです。

ちなみにこちらが実際のメール画面です。

リネットのメール案内

申し込み内容(オプション、引取り/お届け日時、集荷袋の有無)の確認メールのほか、引取り直前メールやクリーニング完了のメールなど細かく連絡がきて初めての利用でも戸惑わずに済みました。

リネットの体験談はこちらの記事で詳しく紹介しています。

リネットのクリーニング料金が意外と安い理由|口コミ評判と会員サービスを使ってみた感想

2019.01.29

無料サービスが充実「リナビス」

リナビスは5着以上をまとめて送れるパック料金のクリーニング業者です。

もともとクリーニング料金の高いダウンや、コートを詰めても料金は変わらないので冬物を洗うときにお得です。

生活110番運営スタッフは革ジャンやダウンばかり入れましたが、料金は変わりませんでした。仕上がりも革のニオイが消えて満足でした。

高品質な宅配クリーニング【リナビス】

料金設定(税抜) パック料金
5点8550円(1点あたり1,710円)
10点11,700円(1点あたり1,170円)
20点19,800円(1点あたり990円)
送料 無料(北海道/沖縄以外)
仕上がりスピード 最短5日
保管サービス 最大12ヶ月
無料サービス 抗菌、シワ予防、柔軟加工、毛玉防止、静電気防止加工、シミ抜き、再仕上げ、ボタン修理、毛玉取り
集荷キット あり(集荷キット利用で2回目以降324円割引)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償審査員会が判断
(届いてから1年以内まで、上限1点あたり5万円)
12ヶ月保管無料

リナビスも「申込み確認」や「発送した」など細かく確認メールが届きました。

また生活110番運営スタッフが利用したときは、1日だけ希望の納期とずれてしまったのですが、そのときもきちんとメールが届いたので納得して到着を待つことができました。

リナビスのメール画面

リナビスの体験談はこちらの記事で詳しく紹介しています。

宅配クリーニングリナビスを利用してわかった便利さとは?評判・料金・仕上がりについても徹底分析

2019.02.01

洋服以外も出せる「クリコム」

クリコムも1着からクリーニングを依頼できます。洋服のほかにもぬいぐるみやカーテンも依頼できるのが特徴です。

宅配/染み抜きクリーニング -クリコム-

料金設定 単品ごと(ワイシャツ300円~)※税抜価格
送料 4,000円以上で無料(ぬいぐるみやインテリア以外)
仕上がりスピード 最短5日
保管サービス なし
無料サービス シミ抜き、再仕上げ、ボタン修理、毛玉取り
集荷キット なし(自分でダンボールや紙袋を用意)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償基準に則る
(届いてから6ヶ月以内)
頑固なシミもおまかせ!

クリコムは申込み後に1回だけ確認のメールがきました。要望もきちんとメール内に記入されていたので、万が一仕上がりに不満がある場合でもメールをもとに確認をとることができます。

クリーニング店を選ぶポイント

クリーニングは多様化しており、利便性も向上してきています。しかしそんななか、仕上がりや対応においてトラブルが発生しているのも事実です。

自分に合ったクリーニング店を選ぶためには以下の点をおさえましょう。

クリーニング店の形態

クリーニング業者には大きく「チェーン店」「個人経営」「宅配」の形態があります。

全国チェーン店 個人経営 宅配クリーニング
特徴 便利な立地にある 手仕上げのところが多く質が高い 地域密着の集配と全国対応の宅配がある
料金 安い 比較的高め 送料がかかる(無料のところもある)
スピード 即日仕上げも可能 比較的時間がかかる 最短2日~
詳細 受付スタッフはアルバイトの場合もあり、専門的なことを質問できないことがある 「このシミはとれるか」など、専門的なことを聞くことができる 地域密着型の集配だとクリーニングスタッフに専門的なことを聞くことができる

全国対応のクリーニング店だとスマホから24時間申し込めて利便性が高い

それぞれ詳しく見ていきましょう。

全国チェーン店

チェーン店舗は即日仕上げができたり、料金も安いのが特徴です。また、立地も便利なところにあります。

ただし、受付スタッフはアルバイトの場合もあり、「このシミはとれるか」という相談をしても具体的に答えてもらえないことが多いです。

もちろん、業者によってはきちんと研修をしているところもありますが、チェーン店を利用するときは「受付スタッフに専門的な知識がある店舗」を利用すると安心につながります。

個人経営

個人経営のクリーニング店は機械化されていないので、手作業で仕上げていきます。そのため、料金は高くなることが多いです。また仕上がるまでにも時間がかかってしまいます。

しかしクリーニング師が常駐していることが多いので、「このシミはとれるか」という疑問も専門知識がある人と直接相談できます。

宅配クリーニング

宅配クリーニングは「地域のクリーニング店が集配サービスを行っている場合」と、「全国対応のクリーニング店が配達業者を通してサービスを行っている場合」の2つのパターンがあります。

地域のクリーニング店だとクリーニング店のスタッフが集配を行っているので、直接仕上げについての相談ができます。

一方、全国対応の宅配クリーニングは、直接クリーニング業者とやり取りはできませんが、スマホから24時間申込めて利便性が高いのが特徴です。

ダウンやコートもまとめて送れるお得なパック料金や保管付きクリーニングなど多様なサービスがあります。

店舗の場合は預かり証を発行しているか

店舗のクリーニング業者は預かり証を発行します。預かり証とは、クリーニング代金や仕上がり日、担当者などが記載された伝票です。

洋服を引き取るときに預かり証と照らし合わせて仕上がりを確認します。

しかし、なかにはこの預かり証を用意せずに口頭だけで「どう仕上げるか」「料金はいくらになるか」を決めている業者もあります。

口頭だけだとトラブルの原因にもなるので、店頭のクリーニング店を利用するときは預かり証を発行する業者を選びましょう。

ちなみに宅配クリーニングの場合、預かり証はありませんが確認のメールがあります。顔が見えない分、ちゃんとメールが届く業者だと安心ですね。

保証があるか

クリーニングの保証や賠償基準は各業者で独自に決めているところも多いです。

しかし、生活衛生営業指導センターや生活衛生同業組合の加盟店だと「クリーニング事故賠償基準」という基準を適用しているため、万が一のトラブルも公平に対処してもらえます。

ちなみにこの基準は消費生活相談窓口などの公的な場所でトラブル処理のときにも使われています。

信用できるクリーニング店を選ぶときは「クリーニング事故賠償基準」を適用しているのかも判断基準のひとつです。

後悔しないための利用時のコツ

クリーニング業者はそれぞれでサービスに違いがあります。トラブルを避けるためにも事前に3つのコツをおさえましょう。

高級な服は高めのお店に出す

クリーニング業者でもジャケット1枚450円のところと4,000円するところがあります。

安いのはすべて機械で作業を行うチェーン店の場合が多いのですが、買ったときの値段が2万円以上したものを450円のクリーニングに出すのは少し気が引けますよね。

高いクリーニング店だと手作業で仕上げてくれるので、それなりに質も高いです。

ハイブランド専門のクリーニング業者もあるので、大切な洋服は少し高めのクリーニング店を利用するとトラブル防止にもつながります。

割引キャンペーンを活用する

料金を安くしたいときは、割引キャンペーンを活用しましょう。例えば、リネットなら公式LINEを友達登録するとクーポンをもらうことができます。

また、電子版のスタンプカードを貯めていってもクーポンと交換できます。

リネットのクーポンとスタンプカード

店舗型のクリーニングだとスタンプカードや紙のクーポンをもらえることがあるので、上手く活用しましょう。

疑問に思うことがあったら問い合わせてみる

これは実際にクリーニング業者を利用しているスタッフが感じていることです。宅配クリーニングの場合は、直接対面してやり取りを行いません。

その代わり、問い合わせフォームが設けられています。ちょっとした疑問でも丁寧に応対してくれるので、仕上がりや仕組みについて疑問があれば問い合わせることをおすすめします。

目的別おすすめの宅配クリーニング

宅配クリーニングでも着物や靴など取り扱っているものもさまざまです。ここでは目的に応じておすすめのクリーニング業者を紹介します。

着物のおすすめクリーニング店「きものtotonoe」

きものtotonoeはシミ抜きがついた「やわらか丸洗い+匠診断コース」と「やわらか丸洗い」コースの2種類があります。

振袖や訪問着、留袖などさまざまな着物のクリーニングができ、色補正やほつれ直しも対応しているので年季の入った着物でも依頼できます。

また追加料金になりますが、汗抜き処理もできるのでニオイが気になる着物に最適です。きものtotonoeは期間限定でお客様感謝キャンペーンを実施中で、お得に利用できます。

きものtotonoeについてはこちらの記事で詳しく紹介しています。

【老舗150年】きものtotonoe|たしかなクリーニング技術と最大24%offサービスの全貌

2019.01.29

靴のおすすめクリーニング店「くつリネット」

くつリネットは年間35,000足以上を扱うクリーニング店です。

ムートンブーツや革靴など家では洗えない靴も、特殊な洗剤を使うことで丸洗いしてくれます。

実際に問い合わせたところ、ハイブランドの靴も取り扱っているとのことだったのでブランド靴も利用できます。

靴の保管サービスもオプションでつけることができるので、かさばる冬靴の収納スペースにお困りの場合に最適です。

くつリネットについてはこちらの記事で詳しく紹介しています。

くつリネットの料金・サービス内容は?コースごとの詳細と気になる疑問まとめ

2019.08.29

布団のおすすめクリーニング店「カジタク」

カジタクは布団クリーニングも取り扱っている宅配クリーニング業者です。
圧縮とふわふわ仕上げの2種類から選べて、そのまま保管する場合とすぐ使う場合で仕上がりを選ぶことができます。

こたつ布団や毛布なども依頼でき、さらに毛布は3枚で1点カウントとお得です※。

また、カジタクは布団の保管サービスも行っており、アパレルも利用する温度や湿度が管理された場所で保管してくれるので安心です。

ただし、集荷用の袋に入るまでが限度となっています 

カジタクについてはこちらの記事で詳しく紹介しています。

【体験済】カジタク宅配クリーニングの評判|使ったからこそ分かる細かいサービス

2019.01.21

まとめ

クリーニング店を選ぶときは、サービス形態や保証がしっかりしているかを確認しましょう。

とくに宅配クリーニングは、スマホから申し込めて配達業者に渡すだけで手間がかからないというメリットがありますが、直接店員とやり取りはしません。

保証面をしっかりと確認して、万が一仕上がりに不満があった場合でもきちんと対応してもらえるのかを事前にチェックしておきましょう。

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2020-06-19 10:59:51
https://www.seikatsu110.jp/clean/cl_home_delivery_laundry/164790/
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