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くつリネットの料金・サービス内容は?コースごとの詳細と気になる疑問まとめ

投稿日:2019-08-29 更新日:2020-01-29

くつリネットのトップ画像

「くつリネットってどんなサービスなの?」

くつリネットは、大手宅配クリーニング業者のリネットが提供している靴専門の宅配クリーニングです。

家では洗えない革靴やブーツはもちろん、特殊な洗剤を使って丸洗いしてくれます。

この記事では、くつリネットのサービスを詳しく解説し、公式サイトではわからない細かい疑問も実際に問い合わせたうえで紹介していきます。

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まずはくつネットの特徴を簡単に!

くつリネット


  • 24時間いつでも申し込める
  • ブランド靴にも幅広く対応
  • LINE登録で35%OFFクーポンもらえる!

くつリネットの特徴

くつリネットは、自宅では洗えない靴も丸洗いをして清潔に仕上げます。

年間35,000足以上も取り扱っている実績あるサービスなのですが、多くの人に利用されている理由は5つあります。

1.まとめて出すほど1足の料金が安くなる

くつリネットの料金設定のイメージ図

くつリネットでは「2足」「3足」「4足以上」から出すことができます。

1足だけ出したい場合でも2足パックからの料金になるので、2足以上出したほうがお得です。

クリーニングに出す靴の数が多くなるほど、1足あたりの価格は安くなります。

2.3つのコースから選べる

くつリネットは仕上がりに合わせて3つのコースを用意しています。

ライトコース

「丸洗い」と「消臭・除菌」のみの手軽なコースで、料金も一番安いです。

補色仕上げがついていないので、ヴィンテージ加工など靴の風合いを損ないたくないときに最適です。

追加料金を払うと、撥水加工を付けることもできます。

スタンダードコース

くつリネットの基本となるコースで、初めて利用する方におすすめのコースです。

丸洗いや消臭などの作業に加えて、補色や起毛ブラッシング、シミ抜きがセットになっています。

スペシャルコース

スタンダードの内容に加えて撥水加工がセットになったコースです。

料金は3つのコースのなかで一番高いですが、雨の日も使うような普段使いの靴や、汚れをつけたくない大切な靴のクリーニングに最適です。

3.保管もできる

くつリネットは、最大9ヶ月間の保管をつけることができます。

保管するのは、24時間空調を管理し日光も遮断する環境です。

保管を依頼できる期間は決まっており、

【夏】
受付期間:9/1~2/15
返却期間:3/1~5/31

【冬】
受付期間:3/1~8/15
返却期間:9/1~11/31

とそれぞれ保管の申込み期間と返却期間が決まっています。

保管を利用するときは、申し込み画面の「クリーニング・オプション」で「保管サービス」を選択したらOKです。

ただし合皮素材の靴は寿命が短いため、保管期間中に劣化が進んでしまう可能性があります。合皮素材の保管は避けたほうがいいでしょう。

4.色あせたものは補色してくれる

補色はスタンダード、スペシャルコースで利用できる靴の色補正サービスです。

くつリネットでは、補色作業はすべて職人の手作業で行います。

靴の色にあわせて複数の色を混ぜて調合するので、できるだけ本来の色に近づけて作業してくれます。

ただしムートン・スエードの素材は補色ができないので注意しましょう。

5.クリーニングできなかった靴もキレイにする

くつリネットでは取扱いができなかった靴に「拭き上げ保証」をつけることができます。
拭き上げ保証は、丸洗いできなかった靴でも、独自の洗剤を含ませた布で拭いてきれいに仕上げるサービスです。

拭き上げ保証は有料でつけることができ、料金は1足あたり1,200円(税別)。注文画面で拭き上げ保証をつけるか選ぶことができます。

ただし、注文時は「この靴が丸洗いできなかった」ということはわかりませんよね。そのため、拭き上げ保証の料金は注文時には発生しません

つまり、靴が洗えなかったときの保険みたいなものですね。

くつリネットの料金

くつリネットは3つのコースで料金が異なります。以下は1足あたりの値段です。※料金はすべて税抜表記です

ライトコース スタンダードコース スペシャルコース
1足のみ 3,980円(計3,980円) 6,980円(計6,980円) 7,980円(計7,980円)
2足パック 3,480円(計6,960円) 6,480円(計12,960円) 7,480円(計14,960円)
3足パック 2,980円(計8,940円) 5,980円(計17,940円) 6,980円(計13,960円)
4足パック以降 2,480円×足数 4,980円×足数 5,780円×足数

除菌と丸洗いだけ依頼したい場合は、ライトコースで十分です。しかし補色やシミ抜きもつけるならスタンダードがおすすめです。

スペシャルコースはスタンダードの内容に加えて、撥水加工がつきます。

くつリネットの申込み方法

くつリネットは公式サイトから申込む必要があります。

【手順】
1.くつリネット公式サイトの「注文画面へ進む」ボタンを押す

2.コースや靴の数を記入する

3.オプションや要望を記入する※

くつリネットの申込み画面

4.靴を預ける日や届けてもらう日を指定する

5.記入情報を確認して「確定する」ボタンを押す

6.完了!

要望について
生活110番運営スタッフは実際にいくつかの宅配クリーニングを利用しましたが、要望を記入しないとシミが取れていなかったりしたので、要望があればきちんと記入することをおすすめします。

注文画面では、ダンボールの手配を無料で依頼するか選ぶことができます。家に不要なダンボールが無い場合は依頼したほうが便利です。

クーポンあり!

疑問をリネットに直接問い合わせてみた

くつリネットについて疑問に感じたことを直接問い合わせてみました。

質問にとても丁寧にお答えいただき、顔が見えない宅配クリーニングにおいて安心できると感じました。聞いた内容は以下の通りです。

送料は常に無料?

公式サイトには1個口あたりの料金が3,000円以上で送料が無料になると記載されていますが、料金はどれも3,000円以上になります。

では、どのようなときに送料が発生してしまうのかを聞いてみました。

――どんなときに送料が発生するのでしょうか?

お送りいただいたものがすべてキャンセルになったときに1個口あたり980円の送料をいただいております。

また、例えば2足パックで靴が大きくて1つの箱に入らなかったときなど複数の個口にわけて送ると送料が発生する場合があるので、できるだけ1つの大きな箱にまとめて入れて送ることをおすすめします。

合計料金は?

公式サイトには1足あたりの料金しか記載されていないので、確認のために料金について聞いてみました。

――公式サイトに記載されている料金では1足あたりの料金しか載っていないのですが、例えば2足パックのスタンダードだと12,000円ぐらいかかるということでしょうか?

そうですね。2足パックのスタンダードですと合計12,960円になります。

ハイブランドも依頼できる?

くつリネットは多くの靴を依頼できますが、大切なハイブランドの靴でも依頼できるのか聞いてみました。

――ハイブランドの靴でもクリーニングの依頼はできますか?

はい、可能でございます。

保管の返却時期は早いと無理?

くつリネットでは、保管期間で返送時期が決まっています。それ以前の返却は難しいのか聞いてみました。

――保管で注文期間と返送期間が分かれているのですが、注文期間のあいだに返却してもらうことは可能でしょうか?

ご返送期間以前のご返却はできかねます。夏靴ですとご返送期間が3月1日からとなっていましてその期間からのご返却となります。

保管中に住所変更はできる?

靴の宅配クリーニングの保管で引っ越しに利用するときのイメージ図

宅配クリーニングの保管サービスは引っ越しのときに荷物を減らすために利用するという裏ワザもあります。届け先を変更できたら便利だと思い、住所変更について聞いてみました。

――保管中に住所を変更することは可能ですか?
はい、可能です。
ただし発送後の変更はできかねますので、発送前にリネットお客様相談室までお問合せいただければと思います。

くつリネットをお得に利用する方法

くつリネットをより安く利用するためのコツをここでご紹介します。

クーポンを利用する

くつリネットは、公式LINEがあります。

実際に生活110番運営スタッフは、公式LINEを友達登録しているのですが、登録時点で35%OFFクーポンをもらうことができました。

また公式サイトでも定期的に割引キャンペーンを行っているので、要チェックです。

エポスカードの優待割引を利用する

エポスカードはクレジットカードのひとつです。ショッピングのほかにも飲食店や提携している施設で優待割引を受けられます。

生活110番運営スタッフもエポスカードを持っていますが、豊富なデザインがあってカードを作るのも楽しいですよ。

くつリネットはエポスカードで優待割引を受けることができます。

くつリネットを定期的に利用する予定のある方は、エポスカードの優待割引を利用するとお得です。

くつリネットで依頼できる靴

くつリネットではあらゆる靴のクリーニングに対応しています。1点ずつ丸洗いを手作業で行うからこそ、取り扱いできる靴の種類も多いといえますね。

くつリネットでクリーニングを依頼できる靴は以下の通りです。

依頼できる靴

・革靴
・ロングブーツ
・ムートンブーツ
・スエード
・合皮靴
・スニーカー(ビニール系も可)
・シープスキン
・毛皮のボアがついているブーツ
・スパイク
・ブランドもの
・子供用の靴(料金は変わらない)
・一部にゴムが使われている靴
・下駄
・雪駄
・草履

装飾がたくさんついているものや片足だけのもの、また破損している靴は依頼できません。

また、古いものや中敷きが接着タイプで年月が経っているものは、クリーニング中に剥がれてしまう場合があるので避けたほうが無難です。

利用規約にも取り扱いできる靴について記載されているので、よく読んでから依頼するとトラブル防止にもつながります。

くつリネットの賠償や保証について

くつリネットでは万が一仕上がりに問題があった場合に、届いてから7日以内に申し出ると賠償基準に則って対応してくれます。

1度着用してしまうと、賠償の対応には応じてくれないので未着用の状態で問い合わせましょう。

店舗のクリーニングのように直接対面しないサービスなので、このように公式サイトに賠償基準が明記されているのは安心です。

まとめ

くつリネットは、仕上がりに応じてコースを選ぶことができ、コスパ重視の方や仕上がりの質を重視する方にも幅広く対応しています。

依頼する靴の数が多くなるほど1足あたりの料金が安くなるので、「ブランドものの靴」や「普段使いのスニーカー」などもまとめて依頼したほうがお得です。

また、保管サービスもあるので靴の収納場所にお困りの場合に利用するのも便利ですね。

くつリネット


  • 24時間いつでも申し込める
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2020-01-29 13:01:05
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