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【決定版】宅配クリーニング11社比較|主婦が選んだおすすめ業者

2019-08-21

宅配クリーニング おすすめ業者徹底比較

「宅配クリーニングに興味はあるけど実際どの業者を選べばいいの?

この記事では宅配クリーニングを利用した100人から口コミを集めて総合評価の点数でランキングにしました。生活110番スタッフが宅配クリーニングを実際に使ってみて感じた細かいサービスの違いも記載しています。

ただ、たくさんある業者のなかから探すのは実際面倒…。そこで主婦である生活110番運営スタッフはコスパが一番良いせんたく便をおすすめします。

コスパNo.1の「せんたく便」

数ある宅配クリーニングのなかでも、せんたく便は最もコスパが良い業者です。実際にスタッフが利用してもシワや嫌なニオイもなく仕上がも満足でき、即日集荷もOKな業者です。

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宅配クリーニングを体験してわかったメリット

宅配クリーニングを体験してわかったメリット

この3つが宅配クリーニングの良いところだなと思いました。

家から一歩も出ずにクリーニングできた

宅配クリーニングは「洋服を送るとき」と「クリーニング後の洋服を受け取るとき」に配達業者が家に来てくれるため、家から一歩も出ずにクリーニングを依頼できます。

実際重いものをまとめてクリーニングに出したくても、スタッフは車をもっていなかったため、配達業者が引き取って届けてくれるのは助かりました。

宅配クリーニングは、忙しい主婦や会社員の方「大量の服をクリーニングに持っていくのが面倒だ」という方に便利です。

業者によってはコンビニから送れる

業者によってはコンビニから好きな時間に発送できます。

実際スタッフは日中に予定があったため22時過ぎに近所のコンビニから洋服を送りました。

「配達業者が引き取りにくる時間に家にいるのが面倒」という主婦や会社員の方はコンビニ発送が便利ですよ。

キャンペーンで安くなる

スタッフが最初に利用したリネットでは、たまたまキャンペーンを行っていて「3ヶ月間有料会員が無料」「送料無料」「クリーニング料金半額」となり、ワイシャツ1枚が合計157円という驚異の安さで利用できました。

業者は定期的にキャンペーンを行っているので、定期利用はもちろん、初めて宅配クリーニングを利用する人こそお得になると感じました。

宅配クリーニングを選ぶ6つのポイント

宅配クリーニングを選ぶポイント

ご自身に合った宅配クリーニング業者を安心・納得・便利に利用するために、この6つのポイントで業者を賢く選びましょう。

1.賠償基準がサイトに明記してあるか

宅配クリーニングは店員と対面してやり取りをしないため、トラブルがあったときにもきちんと対応してもらえる業者を利用したいですよね。

信頼できる業者はサイト上に賠償基準が明記されています。
しかし、楽天などの宅配クリーニング販売ページだとそのサイト上に賠償基準が明記されていない場合があるのです。

サイトに明記されていないと、トラブルのときに基準を元に対応を求めることができません。

そのため宅配クリーニングは公式サイトにきちんと賠償基準を明記している業者を選ぶべきです。

2.再仕上げができるところを選ぶ

クリーニングをしてもらっても満足のいかない仕上がりだったときは、保証がないと不安ですよね。

ほとんどの宅配クリーニング業者は、無料で再仕上げができます。ただし、再仕上げをしてもらえる期限は業者によってまちまち

期限を過ぎると対応してもらえないので、届いたらすぐ衣類を確認して不満な点があればすぐに問い合わせるようにしましょう。

カジタク 届いてから14日以内に連絡
キレイナ 納品後30日以内
クリコム なし
クリーニング東京 納品後1週間以内
せんたく便 納品後1週間以内
ネクシー 納品から1週間以内
プラスキューブ 1週間以内
ホワイト急便 7日以内に連絡
リコーべ とくに設けていないが気づいたらすぐ(1年とかだとさすがに不可)
リナビス 1週間以内
リネット 7日以内

ただし、畳みジワや配送時についたと思われるちょっとしたシワはダンボールから出してしばらくハンガーで干しておくと改善します。

ハンガーに干しても改善しない場合やクリーニングで落ちそうなシミがあった場合など、業者に過失があると考えられる場合に業者に問い合わせてみましょう。

3.業者の保管サービスをみる

洋服のクリーニングだけでなく「保管」を行ってくれる宅配クリーニングを選ぶのも大事なポイントです。

通常保管サービスにはクリーニング料金とは別に追加料金がかかりますが、なかには保管サービス自体が無料の業者もあります。

たとえばリナビスなら、クリーニング料金を支払うだけで無料で最大9ヶ月の長期保管サービスがついてくるのでお得ですね。

また保管サービスを利用するときは、保管前にクリーニングを行う業者を選ぶべきです。

なぜなら衣類は汚れている状態のまま保管してしまうと、汗が酸化して黄ばんでしまったり、皮脂を食べる虫によって虫食いにあってしまう恐れがあるからです。

そのためとくに長期にわたって保管する場合はクリーニングしてから保管をするのか確認しましょう。

4.個別料金かパック料金か

宅配クリーニングには2つの料金設定があります。

  • 個別料金:1品ずつ個別に料金が設定されている
  • パック料金:複数の洋服まとめて料金が設定されている

賢く宅配クリーニングを選ぶなら、この2つの料金設定を使い分けることが大事です。

例えば、少量しかクリーニングしないのに、5点とか10点パックを利用すると損をしてしまいますよね。

1~4着など少ない量をクリーニングするときは個別料金の業者、衣替えなど多くの衣類をまとめてクリーニングするときはパック料金の業者、という使い方をすると無駄なお金を払わずに済みます。

5.オプションが無料か

宅配クリーニング業者のほとんどは、シミ抜きは無料で行っていますが、ほつれ直しや毛玉取りなどを無料で行う業者は限られています。

ほつれがある洋服をクリーニングに出すときは無料オプションで対応してもらえる業者だとお得です。

6.キャンペーンがあるか

業者によっては期間限定で、初めて利用する人に向けて割引キャンペーンを行っています。
たとえばリネットなら初回利用だと30%OFFになりますし、また会費も最初の月は無料です。

実際スタッフもリネットを最初に利用したときは、ちょうどキャンペーン中で送料が無料になり金額は50%OFFになりました。

お得に賢く宅配クリーニングを利用するには業者が定期的に行うキャンペーンも要チェックです。

宅配クリーニング11社比較

宅配クリーニング比較ランキング

ここでは、実際に宅配クリーニングを利用した100人から集めた口コミの総合評価の高い順でランキング化しています(同じ点数は五十音順)。

計算方法

総合評価は5点満点で集めて平均値を少数第1位で四捨五入しました。また、料金満足度/仕上がりスピード/仕上がり満足度/便利さは100点満点で集め÷20をして5点満点表記にして少数第1位で四捨五入しています。

1位キレイナ

総合評価 ★★★★☆4点
料金満足度 ★★★★☆4点
仕上がりスピード ★★★★☆4点
仕上がり満足度 ★★★★☆4.1点
便利さ ★★★★☆4点
キレイナはこんな人におすすめ!

  • 値段より質を重視したい
  • 大切なドレスのクリーニングを依頼したい
  • 1点もので洗濯表示がないけどクリーニングしてほしい

キレイナは、ブランド品向けな高級クリーニングです。ドレスなどの特殊素材もクリーニングできますので、大切な1点物をクリーニングして欲しいという方におすすめです。

また、料金確認のメールを承諾してから作業に取り掛かるので料金トラブルが心配でも安心できます。

料金設定 単品ごと(シャツ類2,000円~)
送料 7,000円以上で片道無料
12,000円以上で往復無料
仕上がりスピード 最短10日
保管サービス なし
無料サービス オプションは基本有料
集荷キット あり(宅配業者が持ってきます)
布団クリーニング なし
保証・賠償 賠償責任の判断は消費生活センターなどの判断に基づく
(届いてから30日後まで、上限30万円)
オーダークリーニング可

【キレイナの口コミ】

30代男性【ワイシャツ】仕上がり満足度:★★★★★
首周りのシミがきれいに落ちてよかったです。またお願いしたいと思います。

20代男性【色柄ワイシャツ】仕上がり満足度:★★★★★
新品だったころよりさらに光沢がよくなって使い心地がいいいから。
20代男性【ワイシャツ3枚】仕上がり満足度:★★★★★
とても綺麗に仕上げてくれて嬉しかったから。また利用しようと思いました。

キレイナは男性の利用が多い傾向があります。大切なスーツやシャツも安心して預けられる点を評価していますね。


【キレイナに問い合わせてみた】
キレイナは料金は少々高め。そこで割引やオプションについてキレイナに直接問い合わせてみました。

――割引などはありますか?

大変申し訳ございません。割引サービスは行っていませんことをご了承ください。

――依頼したい服にほつれがあり、直していただけたりしますか?

補修につきましては、状態によっては受け付けることができない可能性がございます。実物を拝見してからのお見積りとなりますことをご了承ください。

キレイナは割引などはありませんが、大切な衣類を預けるときに最適です。

キレイナのサービスについてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

2位せんたく便

せんたく便のトップ画面
出典:せんたく便公式サイト(最終閲覧日2019年7月24日)
https://www.sentakubin.co.jp/

総合評価 ★★★★☆4点
料金満足度 ★★★★☆4点
仕上がりスピード ★★★★☆4点
仕上がり満足度 ★★★★☆4.1点
便利さ ★★★★☆4点
せんたく便はこんな人におすすめ!

  • とにかく安く利用したい
  • 宅配クリーニングを初めて利用する
  • 靴のクリーニングをしたい
  • 多くの洋服を長期保管してほしい

せんたく便はパック料金の業者のなかで総合的に一番安いです!コートやダウンなどを入れても料金は一律で、リピーターは常に300円OFFになります。

保管パックもあるので、衣替えのときに便利なほか、靴や浴衣、コスプレ衣装もクリーニングできます。

料金設定 パック料金(1点あたり698円~)
送料 無料(北海道/沖縄/離島以外)
仕上がりスピード 最短5営業日
保管サービス 冬物:最大11ヶ月
夏物:最大9ヶ月
無料サービス シミ抜き、再仕上げ、ボタン付け、毛玉取り
集荷キット 初回:なし(無料)
リピート:専用バッグ利用で300円OFF
保管:有料(700円)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償基準に則る
(届いてから6ヶ月後まで)
オプション50%OFF

【せんたく便の体験談】
生活110番運営スタッフはせんたく便を利用してシミが落ちるのか検証しました。

結論からいうと、せんたく便から帰ってきたシャツはきれいにシミがとれていました。

ただし、届いたときのダンボールが思いのほか大きくて戸惑いました。でもこれはハンガーを固定する部分があるためでした。シワがなかったのも納得です。

クリーニング特有の石油のようなニオイもとくになく、仕上がりには大満足でした。

せんたく便にクリーニングを出す前

せんたく便のクリーニングの仕上り

せんたく便の体験談について詳しくはこちらの記事をご覧ください。


【せんたく便の口コミ】
せんたく便を利用した方の評価です。

30代女性【5点パック】仕上がり満足度:★★★★☆
安いので仕方ないですが、仕上がりのクオリティがもう少し上がると良いかなと思います。
40代女性【5点パック】仕上がり満足度:★★★★★
家では手洗いのセーターやウールのスカートなどをお願いしたのですがキレイに仕上がって良かったです。
60代女性【ゆかたパック】仕上がり満足度:★★★★★
サービス内容も充実していて撥水加工・防虫加工・リンス加工で届くので良かったです。

ゆかたパックを利用した方もいました。せんたく便はクリーニングの取り扱い品も多いのが特徴です。


【せんたく便に問い合わせてみた】
せんたく便には長期保管サービスもあるので、保管サービスでのクリーニングのタイミングについても聞いてみました。

――保管サービスはクリーニングしてから保管してくれるんですか?

まず、お送りいただきました衣類は全てクリーニング完了後に倉庫にて保管致します。

――保管サービスは期間が決まっていますが、自分の好きなタイミングで保管サービスを依頼することはできないのでしょうか?

保管期間につきましては、お送りいただくタイミングは自由ですが、ご返却につきましては9月~12月までの各上旬、中旬、下旬という括りになっており、日時指定は致しかねます。

――夏物でも冬物の時期に預けることはできますか?

夏物衣類を承ることは可能でございます。

せんたく便は保管前にクリーニングをします。さらにせんたく便は冬物と夏物で預ける時期が分かれていますが、いつでも好きなタイミングで預けることができます。

3位ネクシー

総合評価 ★★★★☆4点
料金満足度 ★★★☆☆3.9点
仕上がりスピード ★★★★☆4点
仕上がり満足度 ★★★★☆4点
便利さ ★★★☆3.9点
ネクシーはこんな人におすすめ!

  • 少ない量をクリーニングに出して質も重視したい
  • 定期的に利用したい

ネクシーは1枚でもクリーニングに出すことができる業者で、有料会員になると常に割引価格で利用できます。

また、保管サービスでは保管前と保管後の2回とも洗ってくれるので洋服を傷める心配がありません。

料金設定 単品ごと(ワイシャツ300円)
送料 3,000円以上で無料(会員)
3,500円以上で無料(通常)
※北海道/東北/沖縄以外
仕上がりスピード 最短6日(九州なら最短3日)
保管サービス 最大7ヶ月
無料サービス シミ抜き、再仕上げ、修理、毛玉取り
集荷キット あり(有料250円)
布団クリーニング なし
補償 クリーニング業法の基準に則る
(到着後7日以内、上限1点あたり5万円)
保管クーポンあり

【ネクシーの体験談】
生活110番運営スタッフは洋服3点をネクシーに出し、要望欄にシミ抜きをしてほしい旨を記載しました。

結論からいうと、ネクシーから戻ってきた洋服は新品同様にシミが落ちており、毛羽立ちも改善され満足でした!

ただし、同じ洋服でもハンガー仕上げとたたみ仕上げが混在していたのでそこは疑問でした。

ネクシーにクリーニングを出す前の洋服

ネクシーにクリーニングを出した後の洋服

ネクシーの体験談について詳しくはこちらの記事で紹介しています。


【ネクシーの口コミ】
ネクシーを利用した方の評価です。

40代女性【Yシャツ3枚】仕上がり満足度:★★☆☆☆
Yシャツの襟や袖の仕上がりが酷かったです。変なところに斜めのシワがはっきりと入っていたり、自分でやった方が良いかなと思いました。

ネクシーはすべて手仕上げですが、仕上がりに満足できなかった方もいるようです。


【ネクシーに問い合わせてみた】
ネクシーに関してビジネスコースがあるのでビジネスマンの利用面で疑問に思ったことを聞いてみました。

――コンビニから送りたいのですが、手数料とかはかかりますか?

コンビニからの発送ですと、別途1,080円の手数料がかかります。

――旅行や出張などでホテルから依頼したいのですが、その場合は送付キットがないと依頼できないのでしょうか?

旅行先や出張先のホテルからの集荷依頼も可能です。
送付キットがなくてもダンボールなどでも構いません。中身が出ないよう梱包して頂けましたショップ袋でも構いませんよ。

ネクシーの公式サイトでは集荷キットでホテルからでも送れると記載していたのですが、実際はちゃんと梱包さえしたらダンボールやショップの袋でもOKとのことでした。出張先でも送れるのは便利ですね。

4位ホワイト急便

日本最大級のクリーニング -ホワイト急便-

総合評価 ★★★☆☆3.9点
料金満足度 ★★★☆☆3.9点
仕上がりスピード ★★★★☆4点
仕上がり満足度 ★★★★☆4.1点
便利さ ★★★★☆4.1点
ホワイト急便はこんな人におすすめ!

  • 保管パックと少量のクリーニングを同時に利用したい
  • スキーウェアの撥水加工をしてほしい

ホワイト急便は全国に展開するチェーン店ですが、宅配クリーニングも行っています。11社のうち、唯一パック料金と個別料金どちらも扱っている業者です。保管パックと少量のクリーニング同時に申込むことができます。

料金設定 保管付きパック料金(1点あたり1,200円)
個別料金(ワイシャツ1枚280円)
送料 パック料金は無料(沖縄・離島以外)
個別だと3,000円以上で無料
仕上がりスピード 7~10日後
保管サービス 最大9ヶ月
無料サービス シミ抜き
集荷キット 要望があれば用意してもらえるが7日かかる(基本自分で用意)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償基準に則る
(1注文あたり20万円)
今なら10点7,000円!

【ホワイト急便に問い合わせてみた】
ホワイト急便に関して料金に関して聞いてみました。

――店舗に持っていくか迷っているのですが、店舗の料金と比べて高くつきますか?

多少異なります。料金は宅配のほうが若干高くなっていますが、宅配だと初回は送料が無料になっております。

――料金がいくらかかるか知りたいのですが、確認のメールなどはきますか?

メールなどはとくにございません。公式ホームページに料金表がございますので、そちらでご確認いただけたらと思います。

――保管パックと個別料金を同時に申し込むことはできませんか?

公式ホームページに表示されていますので、そちらからですと同時にお申込み可能です。

なんとホワイト急便は初回だと送料無料になります!また、保管パックと個別料金のクリーニングを同時に依頼できるので、まとめて洋服をクリーニングするときに便利です。

5位カジタク

カジタクのトップ画面

総合評価 ★★★☆☆3.9点
料金満足度 ★★★☆☆3.8点
仕上がりスピード ★★★★☆4.2点
仕上がり満足度 ★★★★☆4.1点
便利さ ★★★★☆4.3点
カジタクはこんな人におすすめ!

  • 洋服を傷つけずに長期保管サービスを利用したい
  • とにかく早く仕上げてほしい
  • 布団クリーニングで保管もしてほしい

カジタクは、コスパに優れつつ最適な環境で保管もしてくれる宅配クリーニング業者といえます。

カジタクの保管サービスは、クリーニングしてから保管するため洋服を傷めません。湿度と温度が管理された、アパレルも使用する収納スペースで保管します。

料金設定 パック料金(1点あたり900円~)
送料 無料
仕上がりスピード 最短2日
保管サービス 最大9ヶ月
無料サービス 簡易シミ抜き、再仕上げ
集荷キット あり(注文から2~6日後に届きます)
布団クリーニング あり
保証・賠償 サービス利用規約に則る
(届いてから14日以内、賠償金額は購入時期により異なる)
最短2日仕上げ!

【カジタクの体験談】

生活110番運営スタッフは「保管なし5点パック」を利用しました。今回はシャツのシミを落とすように申込書に要望を記載して依頼。

ダウンジャケットは小さなダンボールに入っていたからか、服が戻ってきたとき少し潰れていて残念でした。

しかし要望に出していたシャツのシミはきれいに消えていて仕上がりは文句なしです!

カジタククリーニングに依頼する前の洋服

カジタククリーニングに出した後の洋服

カジタクの体験談についてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。


【カジタクの口コミ】

20代女性【保管付き6点パック】
仕上がり満足度★★★★★
外れそうになっていたボタンが綺麗に縫い付けられていて良かったです。

細やかな気遣いに満足したという声もありますね。


【カジタクに問い合わせてみた】
ネット上ではカジタクの袋が小さいという声も多く見られたため、圧縮袋の利用について聞きました。

――布団クリーニングは圧縮袋を使って入れたらだめなのでしょうか?

2点パックの場合は圧縮袋を使わずにお出しいただきますようお願いいたします。

――衣類クリーニングも圧縮袋を使ったらダメですか?

衣類パックでの圧縮袋のご利用はかないません。

――入らない分はダンボールなどに入れて送るのも難しいでしょうか?

大変恐縮でございますが、該当の商品は規定点数を上限としまして、指定回収箱(袋)一つに入る限りの点数のお品を、お送り頂く仕様となっております。

カジタクは一部イオンの店舗でも宅配クリーニングのキットを購入できますが、公式サイトから注文できる箱のほうが少し大きいので洋服を詰めやすくなっていますよ。

6位クリーニング東京

クリーニング東京

総合評価 ★★★☆☆3.7点
料金満足度 ★★★☆☆3.8点
仕上がりスピード ★★★☆☆3.8点
仕上がり満足度 ★★★★☆4.1点
便利さ ★★★☆☆3.9点
クリーニング東京はこんな人におすすめ!

  • 無料オプションを活用したい
  • 普段使いにまとめて出したい
  • 定期的にリピート利用したい

クリーニング東京は、無料オプションが充実しています。洗浄だけでなく洋服をいろいろと整えて欲しいときに最適です。

またクリーニング東京はリーズナブルなのも特徴。料金は7点スピードパックだと1点あたり1,040円、リピーターだとさらに割引になります。

料金設定 パック料金(1点あたり880円~)
送料 無料(北海道/沖縄/離島以外)
仕上がりスピード 最短6日
保管サービス 冬物:最大11ヶ月
夏物:最大9ヶ月
無料サービス 抗菌、防カビ、帯電防止、シミ抜き、再仕上げ、ボタン修理、毛玉取り、
集荷キット あり(集荷キット使用で2回目以降300円割引)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償基準に則る
(届いてから6ヶ月以内)
キャンペーン中!

【クリーニング東京に問い合わせてみた】
クリーニング東京の公式サイトを見て疑問に感じた点を聞きました。

――即日集荷が可能と公式サイトに記載されているのですが、何時までに注文すると即日で送れますか?

注文日の12時までにご注文いただければ当日の最終便で集荷が可能です。

――1回目の利用はコンビニから送ることはできないのですか?

初めてのご利用でも、コンビニエンスストアから発送可能です。

――保管パックは保管前にクリーニングをしますか?
保管パックですが先にクリーニングをしてから保管させていただいております。

クリーニング東京は保管するときにクリーニングをしてから保管しているため長期保管中に洋服を傷めません。

7位リナビス

総合評価 ★★★☆☆3.6点
料金満足度 ★★★★☆4点
仕上がりスピード ★★★☆☆3.9点
仕上がり満足度 ★★★★☆4点
便利さ ★★★★☆4点
リナビスはこんな人におすすめ!

  • パック料金で高品質に仕上げてほしい
  • 無料オプションが充実してるところがいい
  • 無料で保管サービスを利用したい

リナビスは無料オプションも多く、質の高いパック料金を利用するときに最適です。歴40年以上の職人も在籍し、20種類以上の洗濯方法を使い分け丁寧に仕上げていきます。

また、初回利用からコンビニ発送ができるので自分の好きな時間に送ることができます。

料金設定 パック料金(1点あたり940円~)
送料 無料(北海道/沖縄以外)
仕上がりスピード 最短5日
保管サービス 最大9ヶ月
無料サービス 抗菌、シワ予防、柔軟加工、毛玉防止、静電気防止加工、シミ抜き、再仕上げ、ボタン修理、毛玉取り
集荷キット あり(集荷キット利用で2回目以降324円割引)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償審査員会が判断
(届いてから1年以内まで、上限1点あたり5万円)

※商品到着を確認してから料金を支払える後払いシステム。請求書は商品とは別に郵送される

保管料が無料

【リナビスの体験談】
生活110番運営スタッフはリナビスを利用したときは日中に予定があったため、コンビニから夜22時過ぎに発送しました。

今回は、ダウンコートと革ジャンパー、セーター、シミのついたワイシャツの5点を依頼。

クリーニング後はワイシャツのシミは油性マジック以外はほとんど取れており、セーターとコートは要望を出していなくても毛玉をとってくれていました。

リナビスに出す前のワイシャツ

リナビスに出した後のワイシャツ

セーターについているのは「毛玉取り完了のお知らせ」という紙です。さらに、革ジャンパーには革特有のにおいがあったのですが、においが消えていて満足でした。

リナビスのクリーニング後の洋服

リナビスの体験談について詳しくはこちらの記事で紹介しています。


【リナビスの口コミ】
リナビスを利用した方の評価です。

20代女性【布団クリーニング】仕上がり満足度:★★★★★
布団のシミは私では落とすことができなかったけどシミはなくなったので良かったです。
20代女性【5点コース】仕上がり満足度:★★★★☆
とくに良い、悪いということはなく、普通の仕上がりだと思います。

リナビスは布団クリーニングも依頼できシミも落としてくれますよ。


【リナビスに問い合わせてみた】
リナビスにクリーニングできる素材について聞いてみました。

――シルク素材のものを保管してほしいのですが、どのような環境で保管していますか?
シルクのお洋服も保管が可能となっております。

――ビーズのついた洋服でも取り扱ってもらえるでしょうか?

ビーズのついたお洋服につきましては、お洋服全体にビーズが付いている場合、ご対応はできかねますので、ご了承ください。
一部分にビーズがついている場合、できる限り気を付けて慎重に洗わせていただきますが、飾りの意図が弱っていたり、粘着が弱っていたりしますと、飾りがとれてしまう可能性がございます、その旨、ご了承いただいたうえで洗わせていただいております。また、お洋服の状態によっては現場工程で対応できないと判断される場合もございます。お品は、他のクリーニング対応が済んだお品とまとめて同封させて頂き、返送される流れとなります。※その際の事前のご連絡、返品分の返金等の対応は致しかねますのでご注意ください。

――革靴のクリーニングも依頼できますか?

弊社の皮革・ブランド品の靴クリーニングコースでご対応させていただいております。

きれいにクリーニングさせて頂いておりますが、靴の状態によって作業方法が異なります。ご不安なようでしたらシミや汚れ、劣化等気になる箇所のお写真を拝見できれば正確なお返事ができるかと思います。
お手数ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。

リナビスは衣類のクリーニングとは別に、皮革製品やブランド品のクリーニングも行っています。少し高くなりますが修復や色補正なども行ってくれるので大切なブランド品もよみがえらせることができますよ。

8位recobe

宅配クリーニング【recobe】

総合評価 ★★★☆☆3.6点
料金満足度 ★★★☆☆3.5点
仕上がりスピード ★★★☆☆3.7点
仕上がり満足度 ★★★☆☆3.9点
便利さ ★★★☆☆3.9点
recobeはこんな人におすすめ!

  • 料金設定がシンプルなところがいい
  • 宅配クリーニングを初めて利用する
  • まとめてクリーニングに出したい

リコーべは保管サービスの料金が無料の宅配クリーニング業者です。リコーべはコースが違っても料金は一律12,000円。また、料金設定がシンプルで「宅配クリーニングの料金設定が難しい」という方でも利用しやすいです。

料金設定 パック料金(1点あたり1,133円~)
送料 有料
北海道・沖縄・離島は4,000円
仕上がりスピード 通常コースは最短7日
お急ぎコースは最短2日
保管サービス 最大8ヶ月
無料サービス シミ抜き、再仕上げ、ボタン付け、ほつれ直し、毛玉取り
集荷キット あり(2~3日でポストに届きます)
布団クリーニング なし
保証・賠償 クリーニング事故賠償基準に則る
(1注文あたり20万円)
2,500円分ポイント進呈

【recobeの口コミ】
実際にリコーべを利用した人の評価です。

30代男性【15点パック】
仕上がり満足度:★★★☆☆
よかったというものでもなく、悪かったというものでもなく普通という評価です。

これといった特徴はないかもしれませんが、仕上がりに不満は見られませんね。


【recobeに問い合わせてみた】
リコーべの送料や保管について聞いてみました。

――送料はかかりますか?(愛知県)

愛知県ですと送料はかかりません。ただ、寄付というかたちでお客様の任意でお選びいただいております。
【補足】リコーべでは地元地域活性化のため、送料は加東市商工会に一部寄付を行っています。注文画面で「0円~1,000円」で選ぶ画面があるので任意で送料を選びましょう。

――保管コースでは、保管前にクリーニングを行ってくれますか?

計画生産に基づいてクリーニングを行っているため、納期が近いものを優先して行う場合はクリーニング自体が遅くなってしまうこともございます。

リコーべは問い合わせたときに非常に丁寧に答えていただきました。公式サイトに「送料は自由」と記載されていたのですが、実際は任意での寄付というかたちでした。ほかの業者にはない地域密着型の珍しい業者ですね。

9位リネット

総合評価 ★★★☆☆3.5点
料金満足度 ★★★☆☆3.3点
仕上がりスピード ★★★☆☆3.7点
仕上がり満足度 ★★★☆☆3.8点
便利さ ★★★★☆4.1点
リネットはこんな人におすすめ!

  • 質より料金を重視したい
  • とにかく早く届けてほしい
  • 普段使いに利用したい
  • 割引キャンペーンを有効活用したい

リネットは最短2日で届くので、スピーディーさを重視する方におすすめです。シミをきれいに落としてほしいというときではなく、価格を安く抑えたいときに最適です。

また、リネットは自社工場ではなくパートナー工場と連携をとってクリーニングを行っています。

料金設定 単品ごと(ワイシャツ1枚290円~)
送料 3,000円以上で無料(会員)
10,000円以上で無料(通常会員)
仕上がりスピード 最短2日(会員)
最短7日(通常会員)
保管サービス 最長8ヶ月
無料サービス シミ抜き、再仕上げ
集荷キット 通常:初回なし(会員:初回あり)
2回目以降は専用バッグあり
布団クリーニング あり
保証・補償 クリーニング事故賠償基準に則る
(届いてから6ヶ月後まで、上限1商品10万円)

【リネットの体験談】
生活110番運営スタッフはシミのついたワイシャツを依頼しました。

結果は、7割落ちたかなという印象です。公式サイトには「油性ペンのシミは落とせない」と記載されていたので、結果もその通りでした。

しかし、嫌なニオイもなく何より合計157円驚愕の安さだったので普段使いに便利だと思いました。愛知県から発送したのですが、本当に2日で仕上がりました!

リネットを実際に体験したときの出す前の状態

リネットを実際に体験したときのクリーニング後の状態

リネットの体験談について詳しくはこちらの記事で紹介しています。


【リネットに問い合わせてみた】
リネットに疑問に感じることを聞きました。

――どんな洋服でも最短2日で届けてもらうことができるのでしょうか?

お品物によっては5日間かかるものもございます。公式サイトに料金表がございまして、そこからお品物の個別ページに行きますと「お届け日」が記載されていますのでそこから知ることもできます。

――通常会員はコンビニから発送することはできないのですか?

通常会員ですとコンビニ発送はできかねます。

――保管サービスでは保管前にクリーニングしてくれますか?
保管後のクリーニングとなります。

リネットは収納スペースで保管後(最大3ヶ月)にクリーニングとなるようです。ただし、これはクリーニング前保管。クリーニング後は温度と湿度が管理された環境で保管されます。

10位クリコム

宅配/染み抜きクリーニング -クリコム-

総合評価 ★★★☆☆3.3点
料金満足度 ★★★☆☆3.4点
仕上がりスピード ★★★☆☆3.8点
仕上がり満足度 ★★★☆☆3.9点
便利さ ★★★☆☆3.9点
クリコムはこんな人におすすめ!

  • ぬいぐるみやカーペット、カーテンを洗いたい
  • Tシャツやワイシャツなど普段使いに使いたい
  • 汗くさい洋服を徹底的に洗ってほしい
  • 頑固なシミを取ってほしい

クリコムは普段使いに利用できる宅配クリーニング業者です。コンビニから好きな時間に送れるので利便性も高いですよ。

またクリコムは特殊技術で頑固なシミも取ってくれる業者です。ほかの業者でシミ抜きを断られたときはクリコムに依頼しましょう。

料金設定 単品ごと(ワイシャツ300円~)
送料 4,000円以上で無料(ぬいぐるみやインテリア以外)
仕上がりスピード 最短5日
保管サービス なし
無料サービス シミ抜き、再仕上げ、ボタン修理、毛玉取り
集荷キット なし(自分でダンボールや紙袋を用意)
布団クリーニング あり
保証・賠償 クリーニング事故賠償基準に則る
(届いてから6ヶ月以内)
頑固なシミもおまかせ!

【クリコムに問い合わせてみた】
クリコムは様々な素材やシミ抜きも専門に扱う業者。素材とシミ抜きの料金について聞いてみました。

――合成革じゃなくて本革のジャケットもクリーニングできますか?

クリーニング処理は可能でございます。しかし、お品物がデリケートな為特殊染み抜き処理は施すことが出来かねます。

――特殊シミ抜きのエリアや料金は見積もりなど事前に教えてもらうことは可能ですか?

染みなどにつきましては出来る限りの処理となっております。納期につきましても3~4週間いただいており、お品物によっては工場お見積りの可能性がございます。

お申込みでございますが、弊社Webサイトからお申し込みいただきますと、着払いにて弊社にお品物が届くようになっておりますのでご検討いただければと存じます。

但し、お見積り後キャンセルの場合は、片道送料分お客様負担の着払いでのご返送になります。

クリコムは本革のクリーニングも可能です。本革素材の単品でのクリーニングに最適ですね。

11位プラスキューブ

プラスキューブのトップ画面

総合評価 ★★★☆☆3.3点
料金満足度 ★★★☆☆3.5点
仕上がりスピード ★★★☆☆3.6点
仕上がり満足度 ★★★☆☆3.2点
便利さ ★★★☆☆3.8点
プラスキューブはこんな人におすすめ!

  • 料金より質を重視したい
  • 他の人とは別に洗ってほしい
  • 着心地や肌触りを重視したい

プラスキューブは少し高めのパック料金制の宅配クリーニング業者です。大切な衣類をまとめて出すときに最適ですよ。

またプラスキューブは全社員に素材や縫製などの勉強会を開催しているため、いつ依頼しても同じ品質で仕上げてくれます。

さらにプラスキューブの保管オプションでは、1週間以内にクリーニングしてから保管してくれるので洋服は傷みません。

料金設定 パック料金(1点あたり1,300円~)
送料 無料(離島や一部地域は追加料金がかかる場合がある)
仕上がりスピード 最短5日
保管サービス 最大8ヶ月
無料サービス シミ抜き、ボタン付け、品質保証
集荷キット あり(2~3日でポストに届きます)
布団クリーニング なし
保証・賠償 プラスキューブ「事故賠償基準制度」
(7日以内まで、上限クリーニング料金の10倍)
アパレル仕上げ

【プラスキューブに問い合わせてみた】
プラスキューブに関して疑問に思ったことを聞きました。

――防水や撥水などのオプションが「要見積」となっているのですが、メールなどで案内をしていただけるのでしょうか?

撥水(防水)加工は1点1,000円になります。お洋服のお届け時、佐川急便へ代引きでお支払い頂くようになります。

撥水の場合1,000円と意外と安いです。公式サイトには載っていないですが、見積もりとなっているものは直接問い合わせてみましょう。

目的別に選ぶ宅配クリーニング

宅配クリーニングを目的別に選ぶ

ここでは「靴をきれいにしてほしい!」「着物のクリーニングはどこがいいのかわからない!」という疑問を解決するために、11社を比較したうえで品物別に最適な宅配クリーニング業者を紹介します。

靴の宅配クリーニングはせんたく便

靴はシミや汚れが目立ってくると洗う必要がありますが、靴は乾燥させにくいということもあり家で洗うのが面倒という人も多いと思います。そんなときはせんたく便だと革靴も依頼でき便利です。

11社のうち靴のクリーニングができるのは「せんたく便・リネット・キレイナ・リナビス」の4社。

革靴だけしか依頼できないという業者もありますが、せんたく便だと安く、あらゆる靴を依頼できるという点で利便性に優れています。

せんたく便くつパック

出典:せんたく便公式サイト(最終閲覧日:2019年7月16日)
https://www.sentakubin.co.jp/kutsu/

料金 2足パック 12,800円
(1足あたり6,400円)
送料 無料
仕上がりスピード 最短5日
保管 最大9ヶ月
依頼できる靴 ビジネスシューズ、パンプス、スニーカー、ブーツなど
オプション 撥水加工
修理の対応 ビジネスシューズ修理オプション
ピンヒール修理オプション
革靴もスニーカーもOK!

せんたく便なら、すべての靴にシミ抜き・除菌・抗菌・消臭を行い、1点ずつ洗浄してくれるので隅々まできれいにしてくれます。

また色あせているところは、追加料金なしで補色をしてくれます。また、丸洗いできない革靴もせんたく便が独自に調合した洗剤で丸洗い可能!コラーゲンなどを含んだ洗剤で革に栄養を与えながら洗浄します。

ちなみに靴は無料保管でき、温度や湿度が管理された収納スペースで保管されています。保管は最大9ヶ月となっていますが、追加料金を払えば9ヶ月以上の保管も可能です。

浴衣のクリーニングはネクシー

11社のうち浴衣を洗えるのは5社で、浴衣を一番安くクリーニングできるのはネクシーです。

浴衣は洗濯マークに「水洗い可」のマークがあれば、自宅でも洗うこともできます。しかし柄物や濃い色のものは色移りしてしまう恐れがあるので、洗濯に失敗しないためにもクリーニングに出したほうが安心ですよね。

そこでネクシ―では、浴衣をどうクリーニングしているのか直接聞いてみました。

浴衣のクリーニングはどのように行っていますか?

A:浴衣のクリーニングは、基本、水洗いをしております。素材などにより洗い方や乾かし方は様々でございます。ご検討いただけますと幸いでございます。

ネクシーは素材によって最適な方法でクリーニングを行っています。大切な浴衣も安く安心して依頼できますね。

宅配クリーニングの賢い使い方

宅配クリーニングの賢い使い方

宅配クリーニングを初めて使う方にとっては「どうやって利用したらいいの?」「なにかポイントやコツがあったら教えてほしい」と思っている方も多いはず。

そこでスタッフは実際に利用したからこそわかった宅配クリーニングのコツについてご紹介します。

シミ抜きを丁寧にしてほしいときは要望を出す

宅配クリーニングの注文時や発送時などに、クリーニングの要望を書く欄があります。

実際にリナビスを利用したときは、ワイシャツのシミ抜きをしてほしかったので集荷キットに同封されていた申込書にシミ抜きをしてほしいという要望を書きました。

リナビスへのクリーニングの要望

このように、宅配クリーニング業者は直接店員さんとやり取りできないため、要望を書く欄があります。シミ抜きや折り目を付けるなど、クリーニングで要望がある場合は記入しましょう。

記入していないと宅配クリーニング業者のスタッフが見逃してしまう可能性があります。

逆に言うと、「シミが落ちていなかった!」というトラブルにならないためにも宅配クリーニングの場合は要望を記載するべきです。

宅配クリーニングを使うときの注意点

宅配クリーニングの注意点

宅配クリーニングを便利、快適に利用するためには以下の2点に注意しましょう。

1.宅配クリーニングは時間に余裕があるときに利用する

宅配クリーニングは、どうしても宅配にかかる時間がかかるため、最低でも2日~3日以上はかかります。

店舗だとお店で仕上げたり、直営工場にスタッフが直接運んだりするため即日仕上げが可能です。しかし、宅配クリーニングだと佐川急便やヤマト運輸などの全国対応の配送業者を利用するしかありません。

そのため、どうしても時間がかかってしまうということを留意したうえで利用するようにしましょうね。

2.疑問に思うことがあれば問い合わせてみる

スタッフは疑問に思ったことを直接問い合わせてみましたが、どの業者も丁寧に回答していただきました。

もし、少しでも疑問があれば直接業者に聞いてみることをおすすめします。利用時の疑問点や仕上がりなどお店の迷惑にならない程度で問い合わせるとすぐに解決します。

ただ仕上がりなどで明確に事実を伝えるためには、クリーニング前の洋服を写真に撮っておくと業者とのやり取りもスムーズになります。

それでも万が一、解決しない場合は最終的に消費者センターに問い合わせることになりますが、それは業者が責任逃れをしたときなどの場合です。

基本的に明確に事実を問い合わせると誠実に対応していただけます。

迷ったときはとりあえずここ!

宅配クリーニング選びに迷ったときは、最安が武器のせんたく便がおすすめです。
せんたく便は主婦や会社員からも支持されており、価格や仕上がり、クリーニングできる品物の種類も豊富です。

せんたく便のメリット

  • 料金がパック料金制で最安
  • 最短5日で届きスピーディー
  • 保管サービスもあり、クリーニング後に保管で清潔
  • 布団、浴衣、靴も依頼OK

スタッフが実際に利用したときも結果は満足できるものでした。迷ったときは、せんたく便を利用しましょう。

オプション50%OFF

まとめ

宅配クリーニングは実際に利用してみて実感するのが早いと思います。スタッフも実際に利用するまでは、その便利さに気がつきませんでした。

とはいえ、業者によってサービスや料金に違いがあります。実際に利用した体験談や口コミを参考にしつつ、業者を比較し自分に最適な宅配クリーニング業者を利用しましょう。

この記事は、生活110番運営スタッフが各業者のサービスをみて、主婦の観点から便利だと思える業者を選別しています。

決して業者の優劣を決定づけるものではないことをご了承ください。

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2019-08-21 17:37:13
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「宅配クリーニングに興味はあるけど実際どの業者を選べばいいの? この記事では宅配クリーニングを利用した100人から口コミを集めて総合評価の点数でランキングにしました。生活110番スタッフが宅配クリーニングを実際に使ってみて感じた細かいサービスの違いも記載しています。 ただ、たくさんある業者のなかから探すのは実際面倒…。そこで主婦である生活110番運営スタッフはコスパが一番良いせんたく便をおすすめします。 [aside type="normal"]コスパNo.1の「せんたく便」 数ある宅配クリーニングのなかでも、せんたく便は最もコスパが良い業者です。実際にスタッフが利用してもシワや嫌なニオイもなく仕上がも満足でき、即日集荷もOKな業者です。 >>[今ならオプション50%OFF!せんたく便の詳細ページはこちら]  [/aside] [btn class="rich_green big"]今すぐ宅配クリーニングを比較する[/btn]
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