パソコン修理

仕事で使用しているパソコンが起動しなくなってしまいました。何が原因かもわからないので、修理をお願いしようと思い、症状に合わせてあれこれ調べていると、初期化する必要があるという情報が出てきました。仕事に必要な書類やソフトがたくさん入っているので、できる限り初期化は避けたいです。起動しないという症状の場合、絶対初期化することになってしまいますか?

質問投稿日:2016/07/20

加盟店スタッフの回答

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    起動が全くできない場合でも、ハードディスクから直接データを抜き取ることで、中身のデータを取得できる可能性があります。ただし、復旧までの時間がかかればその分、データが復旧する可能性は少なくなるので注意しましょう。まずは業者にデータ復旧のご依頼を検討されてみてはいかがでしょうか?

    役に立った82

    回答日:2016/07/21

  • スタッフ画像

    いいえ、必ずしも初期化する必要はありません。新しいハードディスクにクローンを作成し修復することで、パソコン環境を残したまま修理することも可能です。ただし、初期化の必要性は故障状況により変わりますので、ご注意ください。

    役に立った67

    回答日:2016/07/24

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